OPEL BÉZIERS TRESSOL-CHABRIER SAB

"Négociation commerciale duraille !"

"Bien très pro"

"Super bien accueillis, livraison du véhicule, tout était genial."

"Zone commerciale de Béziers C était parfait très bel accueil et service atelier des pros bravo Opel 😊"

"Je ne connais pas"

"Super accueil et chef d'atelier hyper professionnel. A recommander sans hésiter"

"C'est opel quoi"

"Beau garage mais leurs prestations sont salés ne pas hésité à demander des devis et faîtes la comparaison dans un autre point Opel,vous serez surpris...."

"Sympa."

"Une remarque condescendante, des propos hors sujet et des prix .... Jamais je n'y retournerai"

"Envie d une Opel Deutsche qualität? Ou d un beau véhicule d occasion ? Poussez la porte de la Société Automobile du Bitterois. Amaury Blaise le directeur vous accueillera avec son équipe, Thiébaud, François et Nathalie pour la vente, et Barbara et Laura au secrétariat. Un atelier toujours au petit soin pour entretenir votre véhicule, et une concession agréable ou un petit café vous sera toujours offert pour vous faire patienter. Donc c est le moment ou jamais de chnde voiture!"

"280€ pour une vidange et un filtre à huile et remplacement du liquide de frein ( au bout d'un an.... Et 7500km) , et ne vous attendez pas à du long-life ! Si vous voulez de la deutsh kalitad, chez vag il vous en coûtera 200€ pour la même chose, et c'est deux ans ou 30000kms."

"Acceuil pas très sympa"

"Super, bons conseils et à votre ecoute"

"Très Bon accueil.a l'écoute du client."

"Acceuil très chaleureux et chef d'ateliers irréprochable, hyper pro. Merci."

"👎👎👎👎👎👎👎"

"Très bien accueillis aussi bien au secrétariat qu'à l'atelier. Je remercie particulièrement Yann, le chef d'atelier qui est toujours à l’écoute, aimable et surtout très efficace. Il a pris soin de mon vieux Zaf comme de la dernière auto sortie du garage, les jantes (que je n'arrive jamais à nettoyer correctement) reviennent à la maison étincelantes et les délais sont tenus. Merci encore Yann !"

"Accueil et travail de pro véhicule acheté et entretenue chez opel et on est plus que satisfait.😊😊😊 😊😊😊 Et de plus vous repartez avec votre vehicule propre😊."

"Service compétent"

"Un accueil au top! des techniciens à l'écoute et disponibles... très bonne concession !"

"Franchement, je n'ai jamais vu un accueil comme cela dans un garage !! Toutes les étapes, de l'accueil, à la vente et livraison, tout est parfait. Quel respect du client !!! Quelle classe !!! Bravo Vous êtes absolument incroyables. Merci a tous pour votre professionnalisme. Et merci beaucoup pour votre charmante attention, en l'occurrence, 1 composition florale superbe."

"Super accueil. De tres bons conseils personnalisés. Petits cafés et viennoiseries offerts. Des pro à notre écoute. Pas de forcing. Je recommande"

"Respect des horaires et très bon accueil"

"Bonjour, on tenait à remercier Thiebault, le commercial, pour son accueil, sa patience, et son professionnalisme . On a été extrêmement bien accueilli et renseigné, à tel point qu'il nous convaincu et nous a permis de nous décider sur l'achat d'un véhicule. On hésitait entre le crossland X et le 2008, au final on a opté pour le crossland. Merci encore à Thiebault Steichen. Le 25/02/2019. Ça y est on est enfin propriétaire du Crossland X. Un grand merci à toute l'équipe, Thiebault, Barbara et Jeremy pour leur amabilité, leur professionnalisme. Toujours à l'écoute sans jamais porter de jugement, ils ont su nous mettre à l'aise dès le début. Merci aussi à la direction et toute l'équipe qui l'entoure."

"Service après vente impeccable! Aujourd'hui rdv pour la révision et le contrôle technique. Accueil très sympathique, tout a été fait à notre satisfaction et dans les délais."

" Service client très sympathique et exemplaire ! "

"Très bon accueil"

"Ce n'est pas la plus belle concession de Béziers mais l'accueil y est aimable. J'ai été bien renseignée et bien servie pour acheter une pièce auto. Ils me l'ont commandée et elle est arrivée rapidement. On y trouve de beaux modèles de voitures."

"Toujours très bien"

"Super accueil, de Thiebault, Jérémy, ou Barbara, sans oublier Nathalie, on a été très agréablement surpris du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe, je recommande vivement cette concession."

"Super accueil, très bon conseil ,félicitations à l ensemble du personnel"

"Équipe au top Jamais déçu"

"Garage et personnel très agréables et professionnels"

"Superbe accueil à Opel Béziers pour la 1er révision de ma voiture et je viens de récupèrer ma voiture plus neuve qu'il y a un an !!! Bravo à toute l'équipe"

"Un très bon accueil de Nathalie qui avec sa force tranquille m'a bien conseillée et m'a laissé le temps de la décision. A la remise du véhicule toute l'équipe a été au top également. Merci à vous"

"Rien à dire sur l'accueil, le conseil . Si je peux me permettre de remercier Mme TERRUEL NATHALIE pour son professionnalisme et son écoute ça fait plaisir de voir que ça existe encore ! !! De même pour l équipe lors de la remise du véhicule 👏👏👏👍👍 Je recommande vivement MERCI."

"Super accueil, nous avons été très bien renseignés et aiguillés par thiebault pour l achat de notre vehicule. Disponible et à l écoute. Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse . Quant à la livraison merci à barbara et Jeremy qui ont été très agréables tout en étant très professionnels. Ravis de notre véhicule et de notre passage chez opel beziers."

"je n'ai pas trouver la voiture d'occasion que je chercher mais j'ai étais bien accueilli et bien renseigner la vendeuse aime son métier"

"Très bien"

"Me prend pour un américain 100 euros pour faire un simple diagnostic qui aurait pris 2 minutes si il était venu voir le véhicule...."

"Je suis allée faire une recherche de panne car mon embrayage avait chauffé cette été et PERPIGNAN m'avait fait un devis suite au remorquage de ma voiture et je voulais pas retourner labas faire réparer ma voiture, il m'ont fait une recherche de panne avec un devis salé par rapport a PERPIGNAN ,donc faite des devis ailleurs vous serez surpris"

"Concessionnaire comme un autre"

"Ravie de l'accueil, du professionnalisme, de l'écoute . Le personnel de cette concession est au top . Je recommande à tout futur acheteur d'une voiture."

"Très accueillant et très bons renseignements"

"Très bon accueil"

"Quand un commercial vous dit qu'il ne peut pas s'occuper de vous car il est déjà avec 1 client et qu'il vous faut repasser pour avoir des renseignements,😡 je suis parti et n'y suis pas retourné car j'ai acheté mon véhicule ailleurs"

"Super accueil, vendeur à l'écoute, essai de véhicule seul ou accompagné. Je conseille très fortement ce lieu."

"Satisfaite de ma première visite chez OPEL Béziers le 16/03 dans le cadre de l'opération Opel reprend tout ce qui roule puis également des suivantes concrétisées par l'achat d'un véhicule neuf. L'accueil est très professionnel et M. STEICHEN est à l'écoute du client et a toujours le bon renseignement !!!"

"Vendeur très pro, mais a l'écoute du client un bon suivi de vente, bonne surprise pour la qualité humaine du vendeur ,très bien"

"Bon concessionnaire dommage que le service entretien soit pas aimable"

"Personnel du SAV incompétent. Ne bouge pas de son fauteuil pour voir les bonne pièces à commander , erreur sur là pièces et ne veulent pas faire de remboursement. Obliger de hausser la voix pour avoir quelque chose. Client chez opel depuis de nombreuse année... Sinon le reste de l’équipe est bien mais bon courage si il vous faut des pièces meme en étant client."

"Malheureusement plus de service Saab Très bon accueil et renseignements"

"Accueil, professionnalisme, gentillesse"

"Très compétants, rapide et efficaces pour de gros travaux de réparations sur notre véhicule. Équipe super sympatique et souriante. Mention spéciale pour Nathalie et le chef de l'atelier (je ne me souviens plus de son nom )"

"Vendeur et secrétaire au top merci Christophe"

"Merci à opel Béziers pour son professionnalisme, son efficacité leur gentillesse."

"Efficace compétent rapide très bon accueil"

"Magasinier vraiment sympa et très pro...."

"Super accueil et très professionnelle"

"Opel propre il y a des prix on peut y aller"

"Superbe accueil merci yan et Nathalie pour le sourrie"

" Excellent service client. En particulier Nathalie. "

"Tres incompétent J'ai apporté ma Chevrolet au mois d'août 2018 pour une panne elle a été immobilisée 6 semaines Aujourd'hui je viens de récupérer mon véhicules du garage Opel à labège ou elle retomber en panne pour la même cause et me disent que toutes les pièces n'ont pas été changé à la première fois donc la nouvelle panne était inévitable et j'ai toute les preuves en ma possession. Je vais écrire un courrier à Opel France et Chevrolet France ainsi que les magasines 50 millions de consommateurs et auto plus . Je vous dis à bientôt car nous allons certainement nous revoir"

"Vendeur Tiebaud compétent ne force pas à l achat et prend le temps avec les clients c'est à lui que j acheterai ma crosover"

"Personnel accueillant et qui a su nous dépanner rapidement malgré les congés d'été. Nous avons apprécié la remise sur les pièces en fonction de l'ancienneté de la voiture"

"Je n'ai fait que des achats de pièces détachées. Le service est correct et la livraison est rapide."

"L'accueil laisse à désirer"

"très rapide"

"Nous avons eu bien du plaisirs, un accueil chaleureux je vous conseille ce garage"

"Personnel compétent et attentionné"

"Tres bien acceuilli personnel tres sympa"

"Bon accueil de tout le personnel, et mention spéciale à Laura très compétente et très réactive encore merci à elle."

"Responsable d'atelier au top"

"Super accueil"

"Très bien reçue même si les pièces détachées sont un peu chères"

"Vendeuse et personnel agreable"

"Service excellent proche de leurs clients Merci beaucoup"

"Bon accueil et très professionnel"

"Très mauvaise expérience dans cette concession Opel. J'ai commandé en Novembre 2019 un véhicule neuf, une Opel Corsa 6 GS Line. La présentation du véhicule était très bien, le commercial également très professionnel. Une fois la signature du bon de commande effectué, le commercial m'annonce un délai de 3 mois, soit entre les 5 et 15 Février 2020 maximum. C'est à partir de maintenant que les étapes deviennent compliquées. J'attends mon véhicule avec impatience, le commercial m'appelle 15 jours avant la date de livraison de mon véhicule pour n'annoncer qu'Opel France avait annulé ma commande pour un problème de stock sur les compteurs. Étonnant pour un constructeur automobile de cette taille, les compteurs sont pourtant un point assez important sur un voiture je trouve. Bref, le commercial m'annonce que je n'aurai pas mon véhicule, deux choix s'offrent à moi, un remboursement ou une nouvelle commande. Le commercial m'annonce des délais de 5 mois pour une nouvelle commande ... Je choisis donc le remboursement, je fais un courrier AR et la concession à un délai légal de 14 jours pour effectuer le remboursement. J’appelle à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles du remboursement, toujours la même réponse Votre chèque est en signature, et la comptable est en vacances. 18 jours après la réception du recommandé, je me permet d'appeler la concession pour en savoir plus et râler un peu, toujours la même réponse, Votre chèque est en signature. Je me décide d'appeler directement le commercial et d'utiliser un moyen de pression, mon assistance juridique, et là, la magie opère ! Le PDG d'Opel est à Béziers ! Mon chèque sera prêt le lendemain à 17h ! Je me rend en concession pour récupérer mon chèque, je me présente, et dès que j'annonce mon nom, l'accueil du commercial change assez rapidement, mais j'ai enfin mon chèque donc je ne vais rien dire. Bref, je vais dire que c'est la faute de la malchance, mais dès que vous n'êtes plus dans la case Client, mais dans le case Client qui souhaite un remboursement, l'accueil n'est plus du tout la même qu'a la signature."

"Je ne recommande pas cette concession ! Livraison en retard et commercial aimable seulement au moment de la signature ! Une fois le véhicule acheté, plus aucun service !"

"Excellent garage de vente. Accueil chaleureux et bons conseils"

"2 numéros de téléphones qui ne répondent pas; A quoi cela sert -il ? Y a t-il un pilote dans l'avion ?"

"Nathalie du parc occasion est formidable et trouve toujours une solution pour nous."

"très accueillant"

"Bon accueil les rendez-vous sont précis garage sérieux"

"Réceptionniste désagréable, hautaine.... qui ne cherche même pas à aider les clients. Concession à éviter.1 étoile c’est Déjà trop....."

"Très bonne prise en charge"

"Accueil minable.... Personnel peu compétent et, pire que tout : règles sanitaires nons respectées!!! 😭😭😭"

"En vacances du côté de Béziers, j’ai eu besoin d’une petite réparation pour pouvoir repartir en tout sécurité. Accueil téléphonique irréprochable, RDV en moins de 24h, acceuil en concession chaleureux dans le respect des mesures sanitaires. 5 étoiles car je ne pouvais pas En mettre +, ça fait longtemps que je n’avais pas eu un tel service. Merci 👍🏼"

"J'ai acheté personnellement une nouvelle corsa et 2 corsa occasion neuve. L'équipe est très sympa, l'équipe technique performante. J'ai toujours été bien accueilli. Le petit salon pour patienter, un grand comptoir pour l'accueil pièce et atelier. Le lieu est spacieux, la circulation est bien signalé et l'équipe met bien son masque pour respecter les mesures sanitaire. Je recommande."

"Très bien, fantastique"

"Garage agréable, bien agencé proposant de beaux modèles de voitures, Suv... Équipe accueillante et professionnelle. À votre écoute. À conseiller."

"Merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité. Bernard Camon"

"Professionnels, bonne ambiance."

"A FUIR"

"Personnel très à l'écoute"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil Très relationnel"

"Très professionnel, service client nickel, toujours à l'écoute tout en respectant les choix des clients sans pour autant forcer ou imposer des réparations où autres services comme font trop souvent malheureusement les concessionnaires... Je recommande 👍👍🙂"

"Bon accueil"

"👍👍👍👍👍👍👍👍👍personnel sympa et surtout travail bien fait. je recommande"

"Très bonne expérience"

"Excellent! Client depuis 6 ans j'ai toujours été très satisfait de travail effectué. Tarifs très compétitifs pour la partie mécanique. En plus accueil sans commune mesure. Je recommande."

"Bon vendeur disponible immédiatement."

"Loueur de voiture"

"Venu le 5 mars pour acheter des essuies glace pour mon Mokka. Le seul vendeur présent m'a dit on ne vend plus de pièces détachées au particulier. Faut aller à Montpellier ou Narbonne pour acheter les essuies glace ! C'est vraiment de grand standing Opel à Béziers......"

"Je déconseille fortement!!! J’amène ma voiture Opel Mokka pour le bouton de mon frein à main qui était cassé. Devis Opel: 560€ remplacer entièrement le frein à main alors qu’il fonctionne toujours. J’ai trouvé la pièce sur Amazon (de meilleure qualité au prix de 9,99€ frais de livraison inclus) J’ai donc économisé 550€. Puis il m’informe d’un remplacement des plaquettes d’un devis de 290€. Très surprise je demande l’avis d’un autre professionnel qui me dit qu’il n’y a pas besoin de les changer."

"Nous avons eu besoin d’une réparation rapide pendant nos vacances (chaîne de distribution) pour pouvoir repartir en Allemagne. Merci à toute l'équipe! Surtout à Nathalie pour son accueil, professionnalisme, efficacité et son calme (et oui! Nous en avons eu besoin avec ce coup de stress en vacances) Très bon SAV! Rien à dire à part : 5 étoiles et encore merci ! Nous sommes rentrés chez nous en toute sécurité !"

"Très bonne Accueil, réponse à mes questions,."

"Je dépose mon Opel mokka dans le cadre d’un SAV intégralement pris en charge par la concession (groupe peyrot) de castelnaudary où j’ai acheté mon véhicule.Réparation rapide, très bonne communication avec le chef d’atelier. Je vais récupérer ma voiture et Nathalie m’annonce le jour J que pour récupérer mon véhicule je dois laisser un chèque du montant de la réparation (2100€) en garantie de paiement, dans le cas où le garage de castelnaudary (15 concessions en Occitanie !!) ne paierai pas la facture, puisqu’il ne sont pas en compte au garage Opel de beziers !!! Hallucinant, d’autant que cette information ne m’a pas été transmise avant les réparations, et que je part en vacances le lendemain, Si je n’avais pas eu de chéquier, mon véhicule restait au garage Opel, et mes vacances annulée, je me retrouve prise en otage . Méthode scandaleuse de la part d’une concession de cette notoriété, et bien sûr un directeur de concession aux « abonnés absents », Nathalie très agressive avec des arguments ridicules « quand vous passez une commande en ligne vous payez bien avant de recevoir vos articles ?? », heureusement le chef d’atelier a pris le relais, un grand merci à lui pour son professionnalisme, je n’en dirai pas autant du directeur qui ne s’est même pas excusé pour ses désagréments et le manque de communication"

"J'ai été reçu par une demoiselle à l entrée qui a été incapable de me renseigner .excusez moi du terme mais c'est une potiche. J ai donc continué vers l accueil atelier et là oui ! J ai relevé le nom de cette personne Nathalie Denigot elle mérite a être connu dans votre entreprise .Elle sait de quoi elle parle! Je suis repartie sereine ! Merci encore ! C'est de plus en plus rare les employés qui s investissent."

" Traitement soigné et très sympathique, excellente explication des dégâts et bon rapport de ce qui doit être réparé. "

"Un excellent accueil, une offre correcte,...et j'attends mon Astra pour novembre"

"Attention arnaque sur les garanties. J ai acheté un véhicule avec 20.000km, après 2 mois j ai eu des soucis sur mon véhicule et j'ai découvert que ma garantie a une franchise de 250€ ... Même le garage a côté était choqué de voir une franchise sur une garantie. C'est pas normal du tout."

"Enfin une concession de confiance!! Grâce au merveilleux Chef des ventes et la talentueuse responsable des ventes occasion j’ai ma perle rare!! Merci pour vos compétences et votre attention!!!"

"Très professionnels, commerçants et consciencieux !! C'est un plaisir de pouvoir faire confiance à un concessionnaire comme ça"

"Merci au vendeur très bon professionnel."

"Toujours aussi bien accueilli et toujours attentionné !!! Travail bien soigner. Remerciements à toute l équipe ainsi qu'à Nathalie"

"Accueil téléphonique très professionnel ainsi que le service comptabilité qui a vite reagi et donné les bons conseils"

"Excellent accueil - Tout à été parfait"

"Accueil impeccable service rapide et efficace"

"Professionnalisme irréprochable d un sourire d une attention d une gentillesse d une écoute et surtout une professionnelle remarquable. Je vous recommande vraiment ce garage et monsieur le directeur garder bien cette perle rare !!! merci beaucoup Amandine si je ne me trompe pas."

"Rien à redire. Accueil toujours parfait. Personnels sympathiques"

"RAS"

"Bons services prix"

"Très bon accueil, très bien conseillé, j ai acheté un véhicule dans la concession, très bon suivi"

"Un service de qualité Opel. Une réponse rapide pour commander la pièce auto. Accueil agréable prise de rendez vous rapide et changement de pièce auto impeccable. Personnel Opel engagé et compétant."

"Très bon accueil, vendeur a l'écoute et vraiment patient. Nous n'avons pas fait affaire, mais très commercial."

"Un rendez-vous rapide et une réparation faite dans les règles avec un accueil très souriant"

"Cliente depuis 2019, tous le monde est à l'écoute, très sympathiques et très professionnels. Je n'ai que des compliments pour tous services confondu. Je recommande sans hésitation."

"Équipe professionnelle. A l'écoute Je recommande"

"Bon accueil"

"Equipe tres agreable et efficace."

"La réceptionnaire atelier est toujours autant souriante, efficace et au service de ses clients. Quel professionnalisme!"

"Un grand merci à Nathalie Terrel pour son accueil, sa disponibilité ses conseils ainsi que son professionnalisme et au passage nous tenons à remercier également Jeremy qui a su être à notre écoute avec bienveillance pour la prise en main du véhicule, une personne qui aime son métier et qui le connaît très bien et qui est tres professionnel.Nous sommes sommes ravis de notre acquisition."

"Très satisfait de cette concession Opel. J'ai appelé pour avoir des précisions sur 1 Opel Astra entretenue chez eux. Yann Ricard m'a bien confirmé les informations et a eu la gentillesse de me transmettre les justifs manquants. Bravo !"

"Super accueil Service au top Merci Opel beziers A bientôt"

"Garage parfait, accueil super et très bon travail. MS."

"Très sympathique, très bon dans leur travail, tout est très bien coordonné"

"Très bonne expérience personnel agréable et à l'ecoute"

"Très bon accueil par Nathalie service rapide et efficace Merci"

"Le top du top comme toujours avec Opel quelque soit la concession, je n’ai jamais été déçue tant au niveau du service qu’au niveau de l’accueil clientèle."

"Très bon accueil"

" Bon atelier de réparation automobile, excellent service et très sympathique. Réponses rapides aux questions par e-mail. Recommander. Un grand merci Bon atelier de réparation automobile, excellent service et très sympathique. Réponses rapides aux questions par e-mail. Recommandeur. Un grand merci "

"Super réactivité, le dépanneur à fait un truc provisoire et opel mon pris le lendemain à la première heure. Merci 👍"

" Je suis entré pour faire remplacer une pile de clé. Excellent service et prix idem. "

"Bon accueil et bonne prise en charge."

"Personnel professionnel et aimable. Réparation dans les délais"

"Comment vous dire vous acheter une voiture on vous rajoute des frais vendeur compétent mais vraiment il y a de meilleurs concessionnaire j’ai préféré aller ailleurs"

"Je tiens à partager mon expérience suite à la location de mon mokka, moment d'échange avec notre super vendeur QUENTELIN, qui a vraiment suivi notre dossier du début à la fin, avec beaucoup de conseils, vraiment à l'écoute, il a fait son possible pour répondre à mes attentes. Il fait un super binôme avec le chef des ventes qui est une personne très sympathique. Alors merci à cette belle equipe, je suis vraiment contente de cette expérience nouvelle chez OPEL."

"Super accueil, et vraiment tous. Je suis super surpris de cette bonne ambiance qui règne dans ce garage. Si je dois changer de voiture, ben franchement, ça sera mon garage."

"Très bonne expérience d’achat avec madame Terruel. Un dossier très bien géré de la commande à la livraison. Je la recommande vivement !"

"Une grosse escroquerie. Je conseille vraiment pas. Ils recherchent pas les pannes. Ils préfèrent tout changer. Ci il ferme leurs portes je serai pas étonné. Courage à ce qui leur font confiance."

"Très bon accueil Sara a été super et tout fait pour que nous puissions être satisfait de notre achat nouvelle Opel corsa électrique. Très bonne voiture et très bonne autonomie"

"Accueil parfait et personnes très compétentes. Bravo !"

"Personnels à votre écoute qui cherchent à ce que vous repartiez satisfait. Je recommande cette concession."

"Personnel à l’écoute de ses clients."

"Vendeur à l'écoute et cernant bien le recherche du client"

"Achat d'un Mokka full électrique. Merci à Ludovic et Sara pour leur efficacité et disponibilité. Je recommande à 1000 pour 100"

"Plusieurs expériences qui on était toujours positive. Mme Terruel ( opel voiture doccaz) une dame géniale avec bcp de patience et de professionnalisme."