Opel Maurel Castres

"Equipe sympa pour service nickel chez Hertz loc"

"Je ne parle pas du concessionnaire mais de l'atelier, mauvais diagnostics , réparations fantômes , des pièces cher changé pour rien et cerise sur le gâteaux des jours entiers ou personne ne regarde votre véhicule alors qu'on vous a demander de le poser à tel date. À éviter de toute urgences , pour ma part je n'y mettrais plus jamais les pieds. On est pas loin de l'escroquerie , j'ai récupéré mon véhicule 1 semaine apres toujours pas réparé et un autre garage ma trouvé la panne dans les 2 heures et la pièces était changé en fin de journée ! Scandaleux."

"Une semaine d attente pour un passage à la malette diagnostic c est un poil long mais rien à redire sur l accueil"

"Super équipe"

"Faire plus de 70 km aller retour car un commercial nous a dit de passer lundi matin . Arrivé sur place on nous annonce un délai de 15 jours pour un rendez vous. Ils nous conseille d'aller vers un garage multi marques. Quand on se présente avec une voiture à plus de 45000 euros ça laisse à désirer . La voiture ne vient pas de leur concession donc on est pas client chez eux mais ça reste une opel. Je déconseillé fortement"

"Excellent accueil"

"Très bon accueil"

"Un grand merci à cette équipe. Le réceptionniste fait, tout comme dans ma Concession de Boulogne sur mer, le maximum pour satisfaire ses clients qui viennent tous avec un problème bien sûr ! Pour ma part en vacances donc sur la route avec une voiture neuve posant un pb de boîte il m a intercalé dans son planning déjà super chargé.. Il n était pas obligé de le faire et aurait pu comme les concessions voisines me donner un rendez vous a plusieurs jours perturbant mon agenda vacances !!! Et bien non.... Donc merci grand merci Opel Castres."

"Très bon accueil et personnel très à l'écoute"

"Bien"

"Tres bon commercial"

"Sérieux et à lécoute"

"Commerciaux sympathiques. Je n’ai pas acheté chez eux car je n’ai pas trouvé de véhicule qui correspondait à mes attentes, mais le commercial qui me semblait un peu hautain au départ et avait des arguments un peu contradictoire c’est malgré tout plié en quatre pour essayer de trouver ce que je recherchais."

" L'Opel Corsa a une très bonne tenue de route. "

"mention spéciale pour accueil et gestion atelier."

"Toujours très satisfaite, le prix est vraiment très raisonnable même pour les réparations, de plus ils trouvent toujours le moment qui nous arrange pour un rendez-vous, et le personnel est efficace et vraiment professionnel"

"Rappel de mon véhicule par le constructeur. Un véhicule de prêt est mis à ma disposition. Comme je souhaite changer ma voiture' j'ai fait appel au vendeur pour me faire une proposition et une reprise de ma voiture. Nous verrons !"

"Super équipe. Accueil formidable et professionnalisme de la part de l'équipe qui se souci du bien être de ces clients et qui vous remonte extrêmement bien ce qui est fait sur le véhicule et les travaux à prévoir dans l'avenir. Que du positif continuez comme cela. Bravo à tous"

"Pour location de voiture HERTZ"

"Accueil de qualité."

"Très commerciaux. Au top ."

"Opel Castre un garage accueillant, formidable , le personnel très aimable, compétant, travail exécuté rapidement. il est évident que l'on peut recommander ce garage pour son sérieux"

"Personne vous recontacte"

"Empathie, écoute et disponibilité du personnel. Rapidité de mise à disposition du véhicule acheté...Opel Corsa 3 portes d'un excellent rapport qualité prix."

"Super garage et il sont sympa"

"Très bon accueil et personnels très compétents"

"Très bien accueilli"

"Accueil sympathique. Compétences et très bonne qualité de service"

"Endroit étonnant pour une location de voitures Hertz mais bon accueil, bons conseils et la responsable de la location est très souriante."

"Chef d atelier nul voiture acheté neuve et entretenue chez eux problème de pompe de direction à 600000km boîte casser à 145000 km et quand j ai protester on m'a dit d aller voir ailleur en 3 semaines il n'ont pas était capable de trouver une boîte c est moi qui appellais sinon pas d informations et on m à facturé plus de 40 euros pour rien faire même pas de près de voiture plus jamais je n achèterais de voitures chez ses nuls ."

"ce garage peut vous passer la valise, vous fais un devis de réparation a 80€ de l'heure mais ne vous montreras pas les pièces a changer, mème si le devis vous coûte 200€. Il y a de l’escroquerie dans l'air."

"Suite à une réservation d'une voiture sur Ouest-France à Opel Castres GGM, on avait demandé la réservation d'une voiture en attendant plus d'informations. Je travaille dans le commerce depuis une vingtaine d'années, j'ai l'habitude de faire confiance à la parole des commerciaux et j'ai été très désagréablement surprise après un appel téléphonique qu'ils avaient vendus la voiture. Ne faites surtout pas confiance aux commerciaux de cette concession. Ce n'est pas comme ça qu'on doit travailler dans le commerce. Très déçue."

"Très bon accueil et accès facile"

"Très bon accueil, bien renseigné"

"Très bien reçus, garage propre, agréable, mesures d,'hygiène respecté et toutes les réponses à nos questions"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Super efficace et le mécanicien très gentil toujours souriant"

"Très satisfaite. Toujours à l'écoute des clients pour les satisfaire. Belle finition sur les voitures d'occasion. A conseiller."

"Rapide efficace et tres commerçant. Je recommande le garage et le commercial Mr Rousseau"

"Très satisfait du professionnalisme de Opel castres"

"Accueil sympathique service entretien compétent."

"Une équipe très pro. Je recommande."

"Explications claires, interventions généralement rapides. Chef d'atelier très accueillant et pro. Seul petit bémol, il est parfois long d'avoir des rdv."

"Excellent service client, excellent service après vente"

"Professionnalisme et efficacité"

"Très bon accueil, explications claires! Rien à dire!"

"Un grand merci à Mr ROUSSEAU pour son accueil, son professionnalisme, et son écoute. Ravie de l'achat de ma voiture, je recommande +++. A bientôt !!"

"Toujours très bien reçu un très bon service et une bonne équipe. Je recommande 👍"

"Concession au top. Équipe jeune, agréable et dynamique très à l'écoute de nos besoins et nos envies. Merci Opel pour votre professionnalisme et votre sympathie!"

"Très bon service personnel au top"

"Commercial incompétent. Test d'un véhicule la semaine dernière. Proposition de reprise indécente. On aurait pu s’arrêter là. Sauf que, M. me relance aujourd'hui pour me communiquer l'offre de reprise que j'ai faite sur leur site la semaine dernière AVANT d'aller voir le véhicule essayé... Niveau organisation et professionnalisme c'est quand même pas ça Niveau commercial, c'est pas bon non plus - il ne se rappelle pas de ses rdvs (car il voit beaucoup de monde, personne à la concession lors de notre passage) - il ne se rappelle même plus ce qu'il propose aux clients ... Visiblement ce commercial ne veut pas vendre de voiture... Mais tant pis pour eux, j'ai fais affaire ailleurs"

"Un très bon accueil et des vendeurs toujours disponibles. Merci"

"Très bon accueil, professionnel et efficace"

"Très satisfait"

"Dépôt de la voiture pour révision, horaire respecté et lavage de la voiture avant de nous la rendre, très bon accueil de la part de l'équipe"

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute"

"Excellent accueil et garage sérieux"

"Une équipe très professionnelle, de l'accueil téléphonique, au moment de la prise en charge suite à un dépannage, à l'atelier, tous ont fait leur maximum pour que je puisse récupérer ma voiture au plus vite ! Je remercie vraiment très sincèrement toute l'équipe et recommande sans réserve ce garage !"

"Équipe commerciale très pro et très compréhensive ! Ils sont là pour vous conseiller et ne pas vous vendre n'importe quel véhicule !"

"Bon accueil, prise en charge rapide et efficace"

"Personnel très accueillant, renseignement et dossier très bien géré..."

"Premier visite chez Opel à Castres pour une réparation. Très satisfaite de l'accueil. Un grand merci à Marie (service atelier) qui a géré notre problème rapidement. Très accueillante et souriante. Dorénavant, ma voiture ainsi que celle de mon fils iront chez eux. Un grand merci aussi à son collègue son nom ont ne le sait pas (Service vente de véhicule) très accueillant et souriante et nous a fait découvrir le nouveau modèle ASTRA qui vient de sortir. Très belle voiture, elle donne envie. :-)) Sûrement dans 5 ans."

"Personnel de qualité. Marie parfaite !!!"

"Un commercial disponible et à l'écoute Une très bonne reprise de mon ancien véhicule"

"Très bien reçu, services et conseils pertinents."

"Rapidité amabilité efficacité"

"Très bien reçu , personnel compétant , je conseille . merci."

"Très satisfait"

"Magasin ou les vendeurs et le directeur ne sont au courant de rien pour un véhicule d'occasion il mène en bateaux leur client pour les date de livraison . Donc au final pour aller plus simple le directeur propose l'annulation de la vente . A se rythme là le parc occasion ne va jamais diminuer . Je ne conseil pas cette concession ."

"Bonne Prestation : révision et contrôle technique dommage qu'il n'y ait pas de prévu pour ce genre de prestation le véhicule de prêt !!!"

"Accueil parfait. Mécano très pro fessionnel, pas déçu pour une première chez GGM castres"

"Commercial réactif (Florent Rousseau), explications claires, disponible et réactif pour tous renseignements. Véhicule vu en ligne et satisfaite lors de la livraison. Je recommande"

"1 étoile quand on ne peut pas mettre O . Vente mensongère et très mauvaise prise en charge dans la gestion administrative et mécanique de mon véhicule en LLD PRO. ( Problème pour l'entretient du véhicule, gros problème mécanique réitéré 3 mois après, pas de véhicule de prêt si on ne mendie pas alors que nous sommes en contrat professionnel, on ne nous tiens pas au courant toujours en train de téléphoner pour savoir où en es notre dossier.) Bref le contrat est terminé et je n'y mettrais plus les pieds . J'y ai perdu du temps et bcp d'argent"

"Qualité d'accueil, disponibilité et professionnalisme"

"Accueil et professionnalisme"

"Équipe très pro et travail très bien fait"

"Tt ok.vendeur auau top Gentillesse compétence..tres bien. De bon conseil et à l écoute ainsi que le responsable. je conselle vivement une visite dans cette concession"

"RAS POUR L’INSTANT"

"Personnel très accueillant et sympathique. Le garage est proche avec différentes games de voitures tout aussi bien équipées que les autres. Je recommande vivement car vous ne serez pas déçu. En effet, ils prennent bien en compte les différents critères que l'on peut leur donner."

"Très sérieux, je les recommande +++"

"Bel accueil et bons conseils. Une équipe de professionnels."

"Très bon accueil, à l écoute de nos demandes. Très pro !"

"Personnel performant et agréable"

"Accueil efficacité rapidité"

"Prise en charge très professionnelle et compétente de mon véhicule en atelier. Merci!"

"Équipe accueillante, serviable, on pourrait pas faire mieux!!!👍👍"

"Très bien"

"Bon accueil explications claires , rapidité d'intervention également, que ça soit côté commercial et atelier."

"Conseillé et equipe sympa et professionnels Sur un rappel opel, véhicule récupéré très propre intérieur extérieur. Rien à dire, efficace"

"Parfait !"

"J ai toujours été très satisfaite. Très bon accueil, travail fait sérieusement, pas d engagement de travaux sans votre accord. Très bon garage que je peux recommander sans problème"

"très satisfaite de la réparation de ma corsa.Service rapide accueil chaleureux"

"Quel accueil! Je viens au garage suite à une problème de voyant moteur allumé et une perte de puissance de mon Opel astra. La responsable atelier me dit : - dans un premier temps que les deux techniciens font le pont (week-end de l'ascension ).Soit - pas de prise en compte de la voiture avant le mardi 30/05. - pas d'avis technique (Si je peux quand même rouler ou pas jusqu'au 30/05) . Elle me dit même qu'elle n'a pas de boule de cristal pour le savoir. Tout ça pour un diagnostic technique (passage à la balise). Étant client Opel depuis plus de 20 ans et client dans cette concession depuis au moins 4 ans, je m'attendais à un peu plus de professionnalisme."

"voyant moteur allumé avec perte de puissance de mon OPEL ASTRA ne pas aller à OPEL CASTRES pour une quelconque information OU intervention accueil exécrable"

"Voiture récemment immobilisée pendant 1 mois où je me suis retrouvé à pieds. Nouvelle panne aujourd'hui, début de prise en charge prévu dans 15 jours ! Je pense que je vais faire un nouveau record sans ma voiture qui n a que 26 000kms! Personne y peut grand chose, et c'est partout comme ça on m'a dit. Donc je me tais et mets une bonne note 😢"

"très bon accueil et très professionnel de très bon conseil"

"Rapidité et efficacité de l'intervention. Nettoyage du véhicule en plus !! Grande amabilité de la personne à la réception."

"parfait rien à dire"

"Opel Castres top"

"Personne ne répond a mes appels telephoniques"

"HYPER CONTENTE DE NOTRE ACHAT"

"Toujours très satisfaite à chaque fois que j'amène mon véhicule en révision"

"Equipe très sympa"

"Personnel très compétent.a l écoute du client et répond à votre attente. Mon véhicule m à été livré rapidement Je suis ravi d Opel Castres"

"très satisfait de l'accueil, l'amabilité, la disponibilité et l 'écoute."

"Toujours aussi agréable, bon accueil, pour les travaux de révision réalisation uniquement des travaux nécessaires Prêt d'un véhicule le temps de l'entretien, ça c'est top!"

"Réfléchissez bien avant d'acheter dans cette concession , belle arnaque avec une LOA, Acheter ailleurs faites le tour des revendeurs pour vous faire un réel avis. je souligne aussi que les avis sur Google sont très souvent manipulés par les équipes, et familiers ou amis pour donner une bonne note qui du coup et totalement fausse, dommage ce n'est pas réel, donc avis positifs à ne pas prendre en compte."

"Équipe commerciale et SAV au top, à l'écoute et très professionnelle. 5 voitures achetées au sein de cet établissement et toujours aussi satisfait. Ils vous accompagnent et son toujours présent en cas de besoin. Vivement recommandé"

"Directeur au top , équipe au top je recommande ce concessionnaire Opel pour votre futur achat ."

"Le directeur est très agréable il nous a bien conseillé sur le choix du véhicule. Et son équipe est formidable . Je vous recommande la concessions. Merci encore pour tout ce que vous avez fait."

"Personnel à l'écoute , nous sommes très satisfaits , le vendeur a répondu à toute nos demandes et la voiture achetée est parfaite."

"Sara a été géniale avec nous, très professionnelle, à l écoute et super réactive. Milles mercis à elle pour son travail et son écoute !!!! Mme BELUGOU"

"Garage très sérieux et personnel à l’écoute et sympathique"

"Concession au top, équipe sérieuse, conseil et accueil parfait. A recommander 👍"

"Accueil et conseil de qualité je recommande"

"Très bonne Équipe de professionnels merci pour vos conseils Garage à conseiller"

"Tout le monde est sympa et patient. Très bien pour prendre soin des voitures ! 😀"

"Personnels accueillant et réactif."

"Personnel très pro et à l’écoute ! Je recommande"

"De bon conseil. Je n'étais pas venu pour acheter et suis reparti avec un Partner d'occasion. Vehicule très propre, occasion à priori à ne pas rater...je pense que je serai satisfait de mon achat."

"Une équipe souriante, bienveillante et surtout extrêmement professionnelle."