Opel Niort - Kronos by autosphere

"Toujours un plaisir, personnel agréable et compétent, rapidité et qualité, merci"

"Travaux bien réalisés mais tarifs élevés"

"Le prix des pièces est dans la moyenne haute. Le vendeur trouve rapidement ce dont on a besoin et est efficace."

"Prix exorbitant extension de garantie inutile car rien est pris en garantie en plus on vous facture le simple fait de vérifier ou non si la panne est sous garantie devis pour réparation 487 € les mêmes réparation 227 € chez un autre garagiste à vous de juger lamentable"

"Très compétents."

"Personnes attentionnées,explique tous ce qui a été fait.je recommande"

"Des pros des vrais. Bravo, continuez ainsi."

"Très bien accueilli par un commercial. Je recommande"

"À l écoute des gens"

"Tout se passe bien pour mon entretien de mon opel Vivaro, RDV : ok"

"Très bien"

"Équipe très à l'écoute."

"Si vous êtes pris de l idée saugrenue d acheter une Opel...Pourquoi pas la?"

"Très content de mon véhicule, SAV parfait."

"Très bon garage."

"Une équipe jeune et au top très professionnelle"

"Un diagnostic facturé (40 ou 50 €)pour rien car effectué trop tard après l'incident (voyants). Pourquoi si tard? Car le garage Opel ne pouvait me donner de rdv avant une semaine. Ils sont donc victimes de leur succès. Ou plutôt c'est moi qui ai été victime de leur succès. Pas de chance."

"Nous avons été reçu par Samuel une personne à l écoute de nos attentes et de très bon conseils, et très bien reçu par le reste de l équipe très souriant, les véhicules opel on bien évolué nous sommes à deux doigts de craquer pour le nouveau insigna 👍😉"

"Très pro , ultra rapide et consciencieux prix raisonnable. Personnel vraiment sympa et chaleureux"

"Très professionnel et compétents"

"Personnel adorable"

"Bon accueil"

"Le personnel ne donne pas envi de revenir. Pas souriant et pas très aimable."

"Rapide et accueillant, très bonne connaissance sur le sujet et explications claires"

"Garage plus que moyen n'a même pas l'idée de passer un coup de chiffons après avoir effectué une vidange. (Plein d'huile autour du bouchon et de la culasse)."

"J'ai acheté une Opel Crossland X d'occasion chez eux et après quelques jours j'ai eu un petit bruit parasite au niveau du siège , je suis aller les voir ils m'ont donné un rendez vous et nickel ils ont réglé le problème , accueil sympa et bon mécano ^^"

"Le site web annonce une fermeture à 19h, arrivé sur site les horaires de fermeture sont 18h le concurrent juste à côté 19h... Dommage..."

"Vous ne trouverez pas mieux qu' OPEL comme marque de véhicule. Juliette est une excellente commerciale ! Nany"

"Excellent service, révision parfaite et voiture nettoyée. un grand merci pour l’accueil"

"Service clients disponibles"

"Personnel très accueillant et à l'écoute des clients et ils font tous très attention au respect des barrières sanitaires"

"Personnel accueillant et professionnel... conseils adaptés...En règlement..."

"Très bon accueil Personnel compétent"

"Je ne recommande pas, vérifier vos devis, le mien ne correspondait pas dans les tarifs. J'y vais pour un resserrage de courroie + vidange. Demande d'un devis vidange et on vous rajoute le changement de liquide de frein + changement de la pile de la clé. Magnifique ! Je redemande un devis vidange et la somme sur les devis ne correspondait pas au prix TTC final... Et ils osent facturer une désinfection du véhicule suite au COVID de 15€....abusé... Je récupère ma voiture quelques jours plus tard et il manquait le changement de filtre à huile sur le devis... et une pièce avait été oublié d'être refixée lors du resserrage de la courroie ! Des champions ! Aucun geste commercial ni d'excuses... Bref des incompétents à tous niveaux..."

"Concessionnaire très professionnel, honnête, et un accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés !"

"Vendeur peu chaleureux, qui n'a même pas pu nous présenter un second véhicule car il n'avait pas les clefs pour l'ouvrir ... Ce n'est vraiment pas pratique pour un concessionnaire !"

"garage rapide et efficace bon accueille"

"Très content de notre achat, échange a distance, une équipe de confiance, professionnel et un conseiller très présent et au petit soin, pour la vente et au moment de récupérer notre voiture, ma famille et moi même nous remercions encore. Bonne continuation.!!! ;)"

"Très déçu des commerciaux de chez Opel ils vous vendent du rêve , nous avons acheté une Opel mokka en loa .le commercial nous dit que nous aurions que les pneus et la batterie a changer , pendant la période du loa que tout était pris en garantie .au bout de 2 ans et demi le voyant du capot est défectueux du coup on l enmene chez Opel pour remplacer la pièce et la ils nous disent qu'ils faut payer la réparation . déjà une voiture neuve qui au bout de deux ans a un voyant capot ouvert défectueux alors qu on ouvre jamais le capot c'est quand même fragile comme voiture bref ils nous ont vendu du rêve car je pense que ces messieurs ont du chiffre a faire et que le service après vente ce n' est pas leurs soucis se sont des escrocs avant on roulait en BMW et la il y avait un vrai service après vente on achetait que des BMW d occasion mais même une voiture d occasion on avait été étonné qu au bout de dix ans ils nous ont recontacté pour changer une pièce défectueuse pour la changer gratuitement ça c est vraiment un bon service commercial vous devriez en prendre de la graine bon maintenant je sais à qui je peux faire de la publicité"

"Personnels très compétents, à l'écoute, de très bons conseils et professionnels. Bonne ambiance et quelques notes d'humour, qui font plaisirs à entendre"

"Prestations parfaites et avec amabilité ce qui ne gache rien"

"Accueil très professionnel de la part de Ludovic et Cody du service commercial."

"Parfait"

"Il ne vérifie pas leur voiture de prêt et nous accuse d'avoir volé la roue de secours de véritable sous-@##@#"

"J'avais rdv mardi matin je fais 25km pour déposer ma voiture le lundi soir la veille comme on m'a indiquer par téléphone. Mais arrivé la bas on me dit que ce n'est pas possible de la laisser."

"Je ne recommanderai ni de prendre un véhicule Opel (défaut capteur très récurrent depuis environ 3 ans, vérifiez cette info sur la page Google Opel Argenteuil là où il construise les véhicules ), ni de passer par ce garage. Cela fait 2 mois que ma voiture est chez eux et qu’il ne trouve aucune solution, il serait temps de faire appel à d’autre professionnel apte de réparer mon véhicule car je n’en peux plus de devoir systématiquement vous relancer et d’être en attente. C’est inadmissible d’avoir payé 1200 euros pour repartir avec un véhicule non réparé et enfin revenir au garage en se faisant agressé par l’un des employés estimant que les tests ont bien été réalisés. Après avoir rebranché la balise de diagnostics ils s’aperçoivent que non et voilà où j’en suis : j’ai pas ma voiture, 1200 euros en moins pour rien, 2 mois d’attente. Il serait temps que les choses bougent"

"Merci au personnel pour leur compétence et l'attention aimable dont ils font preuve."

"des voleurs tt simplement !! manipulateurs concernant les jeunes novices en matière d'achat et d'entretien d'un véhicule avec des factures de vidanges hallucinantes même moi qui roule en Mercedes je n'ai pas de facture pour une vidange totale (en comptant les différents filtres) à ce prix et aucune facture détaillée !! Enfin, pour quelle raison ils imposent le changement des pneus chez eux lorsque le véhicule est sous garantie ?? la vidange ok mais les pneus?? abus de confiance ?? à voir mais je n'en resterai pas là pour défendre ma nièce qui s'est bien faite avoir hier !! à bon entendeur !!"

"Concession Opel sérieuse"

"Une concession très agréable. Un personnel courtois et efficace. Très grand professionnalisme dans la prise en compte des clients."

"Très bon accueil, échange et conseils de qualité de la part de Nicolas ! Il a su trouvé la problématique de mon véhicule rapidement. Merci à lui."

"Bon accueil avec le commercial."

"1 mois et demi et toujours pas de nouvelles🤔🤔 Promis nous vous rappelons et je fais remonter l’information à la direction 😃😃 Je pense qu’il n’y a pas de direction 🤷🏻‍♂️ Ho, 1 appel Bonjour, nous avons reçu les pièces et pour vendredi ça sera bon et……….. Non, toujours pas de camion, mais surtout toujours pas d’appel 😢😢😢 J’ai passé plus de temps à appuyer sur la touche 1, que conduire mon véhicule ces 2 derniers mois 🤪🤪 Par pitié, rendez moi mon utilitaire, même s’il n’est pas réparé! Je comprends que vous êtes débordés et que vous n’avez pas le temps de vous en occuper 😔😔 mais rendez moi mon véhicule et j’irai le déposer ailleurs. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. Dominique"

"Concession injoignable en période estivale..."

"Qu on rdv ou pas On ne fait pas attention aux clients qui attendent Du jamais vu Dommage il y a qu un garage opel à niort. J ai acheté chez opel la Rochelle et vraiment rien à voir"

"Aucune communication verbale entre le client et la concession. Voiture ressortie au bout d 1 mois et de nombreux appels. Voiture retombée en panne 15 jours après car ils n avaient pas fait leur boulot intégralement Ce qui veut dire opel niort est la pour faire du fric et non de la qualité Concession à faire"

"Deuxième fois que je passe chez opel pour une voiture et toujours un très bonne accueil comme à chaque fois. Le commercial qui s'est occuper de moi pour l'achat de ma nouvelle voiture à été très professionnel. Il a su me donner toutes les informations en temps voulu. Toute l'équipe à été super. Je recommande fortement."

"Très bon accueil! Je recommande"

"Un vendeur vraiment a la hauteur de nos attentes , il a su nous vendre le véhicule qui nous correspondait le plus et non celle qui lui rapportait le plus .pour ce qui est de la livraison du véhicule, vraiment rien à redire pro pro pro . En espérant de nombreuses années de collaboration"

"Mon véhicule en panne depuis le 3 août a été remorqué le 16 août au Garage Opel Niort. Depuis cette date la réparation a été décalée à 2 reprises et n'est toujours pas effectuée à ce jour, soit 2 mois et demi après !!! IMPOSSIBLE d'avoir l'atelier en ligne. L'accueil téléphonique nous dit à chaque fois, lorsqu'on a la chance d'avoir un interlocuteur que l'on va être rappelé et RIEN !!!! C'est une véritable prise d'otage ! Garage à fuir absolument"

"Très heureux de notre visite qui s'est soldée par un contrat de location Mokka-e. Edgar, le commercial, s'est montré très professionnel, a tout de suite compris nos besoins et a su parfaitement répondre à nos attentes. Je recommande sans hésiter!"

"Très bon contact, très content du feeling avec l'équipe de vente Merci a eux"

"Suite à un achat d'un véhicule chez Opel Niort il y 4 ans beaucoup de problèmes ce sont passé, beaucoup de pannes et de fausses réparation ont été faites sur mon véhicule. Preuve a l'appuis bien sur obliger de rentrer de l'étranger a cause de Opel Niort, bien sur sans mon véhicule et tout a ma charge trop beau pour que Opel assume les fausse réparations. Après le passage de l'expert, Opel à tous perdu de plus un manque de respect énorme vis a vis du client, mensonge et de plus on ce fait engueuler merci Nicolas (responsable Opel ). Quelle honte, bref 4 ans après, toujours aucune amélioration, aucun respect du client impossible de les joindre par téléphone et de plus après 3 mois d'attente on m'annonce que mon dossier avait été boucler alors que aucune avancer n'a été faite sur le dossier de prise en charge de mon véhicule. Heureusement en me déplaçant à plusieurs reprises une personne agréable, souriante et disponible pour le client à prit le dossier en main et à tout fait dans les meilleurs conditions pour nous. Merci à Véronique qui ce bat pour les clients chaque jour avec le sourire malgré les difficultés qu'elle peut rencontrer chaque jour à cause d'une mauvaise organisation de chez Opel ."

"Le commercial de chez Opel est vraiment sympathique. Lors de l'achat de notre voiture, il fut agréable et nous a toujours bien reçu. Nous sommes vraiment satisfaits du concessionnaire Opel Niort."

"Parfait nous sommes satisfait du service apporté par l'agence"

"Olivier est un commercial efficace et à l écoute des besoins de ses clients afin d y répondre aux mieux. Un leasing bouclé dans la journée une réactivité que d autres marchands non pas forcément. Plus cas attendre la livraison 👌"

"Très bien. Réception bien Pour ce rdv"

"Bon accueil. Efficace et sympathique"

"Très satisfaite Conseillers bienveillants"

"Très bon accueil"

"Personnel très aimable et efficace."

"Très gentil et compréhensible"

"Bon acceuil. Explications claires sur la pruse en main. Un professionnalisme exemplaire"

"Bon accueil et bonnes explications"

"Bon accueil...."

"Très bien merci"

"Très bonne accueil, personne disponible et à l'écoute. Je conseil vivement 😀😁"

"Très bien je recommande"

"Le pire service de réparation que je connaisse. Mon rendez-vous était prévu pour jeudi (semaine d'attente) et ils étaient censés m'appeler pour me faire le point sur ce qui ne va pas avec la voiture. 3 jours plus tard, je n'arrive même pas à joindre quelqu'un au téléphone pour me dire quelle est la situation et combien je vais payer pour la réparation. J'ai été transféré plusieurs fois, l'appel était souvent simplement coupé et je ne sais toujours pas s'ils vont réparer ma voiture. J'ai demandé une réparation urgente (j'ai besoin de ma voiture pour voyager) et c'est ce que j'obtiens. Service client horrible"

"Client depuis plus de 20ans dans cet atelier cette nouvelle équipe préfère privilégier le profit à la fidélité de ses clients 👏 ils ont eu la gentillesse de m’alléger de 471€ pour déposer ma voiture à la casse avec de l’huile neuve, des bougies neuves ainsi que tous les filtres 🤬ben au final je ne mettrais plus les pieds chez Stellantis et ma nouvelle voiture ne sera pas une Opel"