OPEL VAL DE REUIL - DUBREUIL SARL

"Bien"

"Correct"

"Beau garage modèle et prix attractif venez visiter"

"Garage avec des incompétent je leur ai ramené ma voiture elle roulé et me l'on redonné 6 mois après avec un moteur mort et sans aucun remort mon laissé sans voiture ils ont récupéré leur voiture de prêt sans même me laissé le temps de me retourné je conseil jamais se garage même a mon pire ennemi"

"Très pro, et très agréable"

"Des incompétents. Ils ont soit disant réparés ma voiture qui ne fonctionne toujours pas, pas de voiture de prêt, le garagiste est parti en vacances sans me téléphoner pour dire que la voiture était prête. Comme ça en même temps quand on l’a récupéré on nous dit faut attendre qu il rentre. J ai fais deux chèques qui devaient être encaissé séparément mais non ils ont tout mis le même jour. Le garagiste devait me retéléphoner après ses vacances en septembre pour recontroler ses réparations en décembre j attend toujours. DES ESCROS tout simplement ça prend l argent mais ne répare pas. A EvITer D URGENCE"

"Honteux on était venue pour acheter une Opel neuf. La personne nous a dit que si c'était pour la 208 on a dit non il est parti avec d'autre personne avec la 208 et plus personne Je ne sais pas mais la moindre des choses attendez je reviens on s'occupe de vous que dalle du coup on a acheté ailleurs. On ai rester 30 minutes pour rien"

"Très bon accueil, toute l'équipe est à l'écoute et réactive. Que dire .. à part que je recommande .."

"incompétents ou arnaqueurs?? 2 fois la même panne non dépannée, mais tout de même près de 1000 euros d'empochés, dont 2 fois 75 euros pour recherche de diagnostic.... J ai mis 1 étoile car si je n'en met aucune la publication ne s'effectue pas"

"Super ! Je remercie particulièrement monsieur Samuel Morsan qui est arrivé récemment au sein du garage Opel qui a était au top avec mon véhicule. Je recommande fortement cette personne qui sais en fonction de la situation mettre en place une solution adapté."

"Equipe au top. Prise de rdv facile et efficace. De tres bon conseils. Je recommande les yeux fermés😁"

"Obligée de passer par la case concessionnaire pour des réparations spécifiques, j'appréhendais un peu... Au final, j'y retournerai les yeux fermés ! L'équipe est très pro, à l'écoute... Particulièrement Mr Moisant, qui a toujours pris le temps de répondre à nos questions, de nous donner des explications. Ils ne cherchent pas à vous facturer des pièces ou prestations supplémentaires, au contraire ! A titre d'exemple, le concessionnaire Opel d'Evreux me facturait le double pour juste un passage à la valise et un essai sur route. Je remercie encore Mr Moisant et son équipe pour la prise en charge de mon véhicule."

"Que dire merci à Véronique et Hassan pour cette livraison pourtant du fait de soucis administratifs, réponses rapides, honnêteté merci à vous deux"

"Devis, interventions, et conseils très professionnels, en plus d'un accueil très agréable. Pas de points de fidélité pour une pizza offerte, mais la garantie d'un travail bien fait, et c'est là l'essentiel si on veut garder les roues sur la route. (Intervention sur Corsa 1.7 de 2004)"

"Je suis passée aujourd'hui pour une visite et joint, j'ai été très bien accueilli et très bon conseille."

"Communication par téléphone chaleureuse et aimable, je n’ai pas été déçu de l’accueil en arrivant sur place. J’ai également été prise en charge rapidement avec des explications claires. Je recommande."

"Professionnel au top...au moins on cherche pourquoi ça ne fonctionne pas ! Accueil également au top ! Je recommande"

"Très bon accueil et très bon service. Efficace et rapide. Je recommande"

"Très bon accueil, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande."

"Équipe très sympa et professionnelle.Service de qualité dans la réparation de mon véhicule et même pour le Sav. Parfait"

"Du premier contact à la livraison de mon véhicule, je n ai que des compliments à faire, vendeur super gentil et réactif. 2e véhicule acheté dans ce garage sans aucun regret. Merci à vous."

"Alors comment dire, à l'écoute, sympa franchement très pro rien à voir avec Opel Rouen."

"Garage super très sérieux et très sympa. Renseigne bien le client"

"Accueil parfait. Prise en charge rapide. Personnel très aimable, souriant, sérieux et à l’écoute. Je recommande cet établissement."

"Accueil téléphonique parfait (prennent le temps de répondre à toutes les questions). Une fois sur place, accueil sympathique et professionnel. Diagnostique très sérieux et vont au bout de l'analyse. Prix très correctes vs d'autres concessions. Je recommande vivement!!!"

"Bonjour, Merci à monsieur KOC pour la livraison de notre véhicule qui s’est bien déroulé. Un très bon accueil ainsi que des explications très approfondies sur le véhicule que nous avons acheté. En plus de cela je n’avais pas beaucoup de disponibilité et s’est donc dérangé un dimanche pour nous livrer notre véhicule. Je recommande grandement ce garage que je ne connaissais auparavant. Un grand merci à vous MR LEGRIS"

"Accueil vraiment sympathique ! Personnel agréable et très arrangeant selon nos organisations (horaires de travail). Les devis sont clairs et ils prennent le temps de les expliquer ! Cela fait plaisir quand nous sommes des femmes qui n’ont pas de grandes connaissances mécaniques. On ne se sent pas arnaquer ! Je vous recommande ce garage 🤗"

"Je recommande aussi bien pour le professionnalisme, l'accueil, la rigueur de M. MOISANT que pour le délais pour un RDV imbattable et le prix raisonnable voir concurrentiel pour certaines prestations. J'étais venue pour une Corsa ayant un problème d'ABS."

"Sympathiques, réactifs et professionnels voilà comment définir les personnes qui travaillent chez Opel Val de Reuil. Commercial à l'écoute de vos projets et mécaniciens soucieux de vous rendre une voiture impeccable. Merci à vous"

"Lieu très accueillant et super agréable et très professionnel , je recommande"

"Meilleur garage opel ! 💪🏼 Personnel très gentil"

"Accueil chaleureux et vendeur à l'écoute qui suit ses dossiers une belle expérience N'hésitez pas"

"Je me suis rendu à ce garage car « Opel - Peugeot » de Rouen ( mont riboudet) et il n’avait soit disant pas le matériel afin de me régler une mauvaise connexion sur un de mes haut parleur ! Problème réglé en 20 minutes à l’aide d’un simple tournevis et de bonne volonté de la part d’un technicien de val de reuil ! Encore un grand merci ! Je recommande"

"Bonjour Opel Val de reuil, pour la simple raison : gentillesse, accueil chaleureux, personnels disponible à l'écoute et une empathie remarquable. Je vous recommande OPEL VAL DE REUIL pour moi c'est les meilleurs. Cordialement. Tony MATITI"

"Un professionnalisme sans nom ! Accueil hyper agréable, un commercial totalement à l’écoute de vos demandes. Un accompagnement remarquable et honnête. J’ai trouvé la voiture de mes rêves chez eux et je ne le regrette absolument pas ! Une garantie tout comprise, une explication explicite des documents à signer / fournir, en cas de doute ou de questions sur le véhicule, ne surtout pas hésiter à leur demander ou bien à vous le montrer directement, car ils sont présents. Quand tout est fait dans la joie et la bonne humeur, il y a même de la place pour des gestes commerciaux de leurs parts! :) Je recommande totalement l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion auprès de ce concessionnaire !"

"Une équipe adorable et très aimable qui réponds à toutes vos questions, je recommande !"

"Personnel très avenant, agréable, arrangeant et professionnel Je recommande ++++++"

"Lieu magnifique services de qualité les employeurs très très sympa"

"Pour un premier rendez-vous, excellent de part leurs amabilités et services. Nous n'y allons pas par plaisir mais grâce à un bon service et relationnel cela passe beaucoup mieux 👍"

"Problème solutionné le jour même de notre départ en vacances. Vacances qui ont pu se dérouler sans encombres. Merci beaucoup. Nous reviendrons pour l'entretien de notre Opel chez vous !"

"Exellent accueil, très chaleureux et très professionnels. J'y suis allez pour un remplacement de pare choc avant . ils ont accepter de monter alors que tous les autres garage non pas voulu je le recommande à tous . J'y retournerai sûrement si besoin"

"J’ai été accueillie par Samuel pour faire la révision de mon Opel, Samuel a été très agréable et souriant. Je recommande fortement Opel Dubreuil à Val-de-Reuil."

"Accueil chaleureux et entretien de mon véhicule effectué dans les temps. Concessionnaire et garage sérieux que je recommande."

"Accueil très chaleureux et un service impeccable rien a ajouter 😜 bonne journée la charcuterie de la Halle"

"Qualité d'accueil et compétence sont au rendez vous. Le commercial Mr Koc est un passionné qui met toute son énergie pour la satisfaction du client."

"Super bien reçu, personnel super sympa"

"Exellent accueil, très bonne réactivité pour la livraison de mon véhicule."

"Nous y avons acheté une voiture, nous y avons très bien reçu . Malgré un petit problème de pare-brise qui a été réglé sans problème et très rapidement. Je recommande ce garage sans aucun problème. Encore un grand merci à tous les employés pour leur professionnalisme et leur gentillesse"

"Je suis venu poir une LOA, je remercie Mr Hoc pour son professionnalisme, son accueil chaleureux au top! Je conseille fortement Au plaisir de vous revoir"

"Super accueillant. Respect des personnes et bon travail. Je les recommande ."

"Je tiens à remercier le garage Opel de Val de Reuil, et Hasan Koc en particulier pour son professionnalisme et son écoute. Il a su me proposer un véhicule correspondant à mes (nombreuses) attentes et disponible en moins de deux mois, un petit exploit en ce moment. Tout ceci sans dépasser le budget que je m'étais imparti. Il a pris tout le temps nécessaire afin de m'expliquer, voire, de me répéter, le fonctionnement de tous les options que propose cette voiture. S'agissant de mon premier véhicule équipé d'une boite automatique, il m'a même appelé après mon départ, afin de s'assurer que j'étais bien arrivée sans encombre. Charmante attention de sa part. Un commercial comme on aimerait en voir plus souvent. Merci à vous Hasan."

"Achats un très bon véhicule dans 1 concession sérieuse et où j ai été très bien accueilli"

" Je voudrais donner plus d'étoiles que cinq - au moins huit. Malheureusement, ce n'est pas possible. J'ai fait une dépression et j'ai été aidé rapidement, à moindre coût et avec un talent d'improvisation. Toutes les personnes de contact étaient très compétentes, amicales et courtoises. Un client autrichien enthousiaste "

"Super garage super ils ont réussi à dépanner ma voiture par téléphone qui m'a évité un transport par assurance Merci a vous 😉"

"Personnel très professionnel et à l'écoute, je recommande."

"Un excellent accueil et un très bon relationnel avec l'atelier. Réactif et à l'écoute, je suis ravie ! A bientôt"

"Professionnel"

"Je recommande ce concessionnaire et tout particulièrement l’accueil et le professionnalisme des employés notamment Mr koc qui nous a vendu la voiture souhaitée dans un délai très rapide. Toujours à l’écoute et très réactif …"

"Grand Groupe Opel !!! Un grand merci à Monsieur KOC pour la livraison de notre magnifique voiture ce jour !!! Excellent relationnel avec Monsieur KOC et bravo pour sa disponibilité ses conseils et son attention.. Merci beaucoup."

"Garage très pro, très sympa, je recommande."

"Dépôt de mon véhicule pour recherche de panne, accueil formidable, délais respecté et solution trouvée, parfait"

"Plus de deux mois d’immobilisation pour une panne. Un chef d’atelier qui confirme des réceptions de pièce sans vérifier dans ces stock. Confirmation de réparation à des date aléatoire pour plus facilement les repoussées. Aucun près de véhicule. En bref un service après vente lamentable pour un véhicule acheter sur place. Je déconseille fortement."

"Je tiens à remercier le garage Opel de Val de Reuil, et Hasan Koc en particulier pour son professionnalisme et son écoute. 4 eme véhicule que je prends avec Hasan et jamais déçue! vous pouvez confier votre projet d achat ou de location de véhicule les yeux fermés :) C’est rare de nos jours. Merci à vous Hasan."

"Tout bonnement mauvais."

"Un excellent accueil et un très bon relationnel avec l'atelier. Réactif et à l'écoute, je suis ravie ☺️ Je recommande A bientôt"

"Très bon garage, avec un excellent accueil et un très bon relationnel avec l'atelier. Réactif et à l'écoute, j'ai pus avoir toutes les réponses à mes nombreuses questions. Je recommande."

"Accueil vraiment parfait très professionnel à recommander"

"Super contact après une panne ce week-end Garage à l'écoute des gens je vous le conseille Encore merci à Samuel le chef d'atelier Bon courage et merci 👍"

"Après 9 mois d'attente, ma voiture est arrivée, M. KOC et l'équipe atelier ont su faire le maximum pour que cette longue attente ne soit pas désagréable et de fournir le maximum d'infos malgré les informations sibyllines de la part de Stellantis."

"Personnel agréable et accueillant"

"Equipe sympathique, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Possibilité de rdv rapide. Je recommande vivement cette concession."

"Très mauvaise expérience ! Révision en février, en panne 6 jours après, je lance les reparations mais on remonte mal une piece ce qui fait que je dois y retourner et relaisser mon vehicule une journee (sans vehicule de pret biensur). Un mois apres j'y retourne pour une fuite de liquide de refroidissement on me change la pompe a eau, une semaine apres je retombe en panne sur l'autoroute mais cette fois ci bien plus grave, surchauffe moteur, je me fais remorquer à Lille on diagnostique que le joint de culasse est mort mais le garage de val de reuil m'a quand meme fait reprendre la route et évidemment re surchauffe moteur et re panne encore sur l'autoroute (2 journées de perdues), tout ca a cause du garage qui a mal rebranché une durite lors de l'intervention précédente. Apres echange avec Mr Dubreuil j'ai du m'estimer heureux qu'il prenne en charge les réparations qui sont évidemment liées a leurs interventions, un échange plein de mépris et aucune considération. Aucun suivi, aucune excuse, il a même refusé de me rembourser l'intervention en cause des dégâts. Bref zéro sens du service client, un patron qui sait encaisser mais zéro écoute et remise en question !!! Bien cordialement"

"Manque de professionnalisme qui aurait pu avoir des conséquences Et en échange absolument pas commerçant alors qu'ils sont dans leur tort"

"Parfait, j'ai été reçu par le chef d'équipe avec sourire et dynamisme qui m'a très bien renseigné pour le problème sur mon véhicule. J'ai pu avoir un rendez vous rapidement et tous les conseils nécessaires pour les prochaines réparations de ma voiture. Merci !"

"Manque de professionnalisme. Absence de service client. Ne reconnaît pas avoir mal diagnostiqué et mal réparé un véhicule. Laisse son client au bord de la route sans véhicule, pas de voiture de prêt, même quand la raison de la panne vient de ce même garage. Honteux."

"J’avais prévu de déposer ma voiture dans ce garage. J’ai eu un retour d’expérience d’un de mes collègue qui m’a probablement évité de faire une grosse bêtise. Il a fait confiance à Mr Dubreuil et a déchanté quand il a remarqué qu’une pièce avait été mal refixée après une révision. Pas de véhicule de prêt, un manque de professionnalisme et de respect et une mise en danger de la vie d’autrui mêlés à une absence totale de reconnaissance de ses torts."

"Très Mauvaises expérience avec la voiture de mon fils . Faire reprendre la route pour faire 300km avec un joint de culasse diagnostiqué défectueux ( qui par ailleurs est arrivé suite une erreur humaine causé par le garage )sérieusement c est honteux !!!!!!! Car bien évidemment il est tombé en panne au milieu de l autoroute cela aurai pu être dramatique. Aucune prise en considération, service client et suivi déplorable"

"Équipe au top, rapide et efficace. C'est pas dans tous les garages que l'accueil et les renseignements sont aussi utiles. Super"

"Je reviendrai si j'ai un problème sur ma p'tite Renault ! L'équipe d'Opel ont de vrai garagistes. Merci pour votre talent et professionnalisme 👌🏻"

"Super accueil et très content du service. Je recommande."

"Super concession très serviable et pro un dépannage rapide et efficace !!"

"Heuuuuuu pas vendeur.... Donc pas simple de donner un avis."

"Je recommande rien que pour hasan le super commercial"

"Accueil et service tres pro"

"Super garage ! Suite à un voyant moteur sur mon astra j OPC et un désintérêt total de la part d'Opel Rouen pour les véhicules OPEL construit sous le groupe GM. Je me suis présenté dans cette concession Opel Val-de-Reuil, et là ça a vraiment été une belle surprise. J'ai été très bien accueilli par le chef d'atelier, et toutes autres personnes avec qui j'ai pu interférer ont été tout aussi courtois. En plus de bonne qualité relationnelle, ils ont fait preuve de réelles compétences techniques dans le diagnostic et les réparations de mon véhicule. Aujourd'hui j'ai une voiture en bonne santé et une nouvelle adresse pour le suivi de celle-ci. Merci à vous"

"Tout Pour le sport ç est très sympa."

"Efficace et consciencieux, je recommande !"

"Je remercie l’équipe Opel de val de reuil pour la prise en charge de mon véhicule ! Très bon accueil suivi de toutes les explications nécessaires! Véhicule qui repart au quart de tour, je recommande sans hésitation ! Encore merci!"

"Un grand merci à l'équipe Opel val de Reuil pour son accueil et la prise en charge de mon Opel Astra. C'est rassurant d'avoir un garage Opel professionnel sur qui compter."

"👋 ! 👍! Garage Opel du val de reuil . Accueillant ! Bons diagnostics, compétences sont de mises. Parfait 👍 👍."

"Compétents, professionnels et accueil au top. Continuez. Merci."