Opel | Vienne - Vulcain Atlantic Automobiles

"J'ai fais réparer mon Opel ici. La réparation a tenu 1 mois avant que les problèmes ne reviennent."

"Opel que du bla bla"

"Professionnels"

" Un jour, je me suis retrouvé bloqué ici lorsque notre Opel est tombée en panne sur la route de Cologne à Barcelone. Personnel très sympathique, toujours courtois malgré les problèmes de langue. La pièce de rechange nécessaire a été obtenue immédiatement et le voyage a pu continuer le lendemain. Les frais de réparation ont été supportés par Opel. "

"Dépannage rapide alors que j'avais appelé le matin même suite à un problème de voyant qui s'allumait n'importe comment. Le personnel est agréable et professionnel."

"Très bien et sympa"

"Bon concessionnaire, employés compétents !"

"Personnel désagréable , ne commande pas les bonnes pièces et devis exorbitant. Très déçue de ce garage."

"Surtout ne vous rendez pas dans la concession Opel Atlantic Automobile de Vienne / Venissieux!!! Annonce de véhicule mensongère et aucun sens commercial n'hésitant pas a mettre le client au pied du mur pour forcer une transaction malhonnête. Une escroquerie et une mauvaise foi qui nuisent à la profession."

"achat véhicule d occasion 3 panne en moins de 6 mois .reste sur une panne sans aucun service .vendre oui et pas de service après vente . très déçu"

"Peuvent mieux faire..."

"Super chef d'atelier très sérieux"

"Parc d'automobiles d'occasion intéressant et bien entretenu. Accès à tout le stock d'Atlantic (régions dauphinoise et lyonnaise)."

"La personne qui m a reçu n a pas trop cherchée a me vendre une voiture"

"Personnel souriant et serviable. Tarif qui, sans être spécialement donnée, n'est pas du vol non plus (entretien). Seul bémol, l'agencement et les possibilités de stationnement qui, suivant le jour où vous y allez, peuvent être très limite."

"Vienne"

"Renseignements sur une voiture."

"Belle concession, mais la vendeuse qui nous a conseillé n'est pas très aimable, elle n'est pas à l'écoute du potentiel client, essayant de vendre ce qui l'arrange et non ce que le client recherche... conclusion je suis repartie sans rien acheter."

"Ne vendent pas de pièces détachées"

"Très bon concessionnaire"

"Opel"

"Très bon accueil"

"Bon accueil.proposition de reprise insuffisante par rapport à l offre commerciale annoncée.deçus"

"Concession super sympas!"

"Personnel très sympathique et très professionnel !!! Notre vendeur Ludovic est remarquable et il exerce très bien son métier !!! Responsable garage très bien également et très sympa. Bien que plus sur la région depuis notre acquisition, en cas de problème lors d'un passage sur Vienne, nous saurons où aller si besoin. Garage à recommander !!!"

"Super garage"

"Acceuil agréable, atelier efficace, commercial de bon conseils"

"Bonjour Très déçu j’ai acheté un utilitaire neuf chez opel bonneton (atlantique automobile) le vendeur Geoffrey Dosson n’est pas sérieux j’ai récupéré mon véhicule sans les options convenu et en plus pour un véhicule neuf il avait déjà 170 km"

"Accueil et qualité du travail"

"Une équipe bien sympathique."

"On peut payé en 4 fois sans frais bon à cueillir une bonne explication sur la facture"

"J'ai posé des questions à une dame qui devait me rappeler et cela date d'il y a 2 ans et j'attends toujours la réponse ce n'est pas très professionnel c'est pour ça que je mets que 2 étoiles."

"Très bien bon garage"

"Très accueillant et de très bon conseils"

"Rapide, efficace, à l'écoute. À voir sur du long terme avec le service après vente. Je reviendrai pour..."

"Cliente fidèle depuis plus de 10 ans. Je suis très satisfaite de l'accueil et écoute de M DOSSON et plus que satisfaite du chef garage Monsieur Jean-François, il est juste exceptionnel, à l’écoute très attentif et d'une extrême gentillesse et d'un GRANDE compétence. Quand il ne sera plus à Estressin je n'irai plus chez Opel... J’espère sincèrement que la Direction OPEL est consciente des fortes qualités de Monsieur Jean-françois et qu'il est reconnu comme tel avec un salaire à la HAUTEUR de tant de qualités, car nous savons TOUS que de nos jour ce genre de personnel ayant autant de compétence est extrêmement rarissime. Le seul bémol est qu'il est tellement à la HAUTEUR que du coup il est très demandé donc débordé, mais je n'ai confiance qu'en LUI. La secrétaire est également très agréable ! Monsieur Jean-françois EST la PREMIÈRE image de Opel, alors Messieurs les responsables, c'est CE genre d’accueil, CE genre d'employé qui fait votre publicité...A bon entendeur..."

"Merci pour vos conseils."

"Très bon concessionnaire. accueil de qualité et très bon véhicule je recommande"

"suite à un problème avec ford vienne, tres serviable et sympa"

"Un service que j'ai apprécié ma demande a été prise immédiatement un personnel à l'écoute et souriante"

"Très bonne expérience lors d'un achat. Service top."

"Réparation du rétroviseur de la voiture de mon papa faite chez eux...très arrangeant au niveau du règlement. Ils m'ont proposé d'encaisser mon chèque qu'une fois le remboursement effectué par l'assurance. Accueil parfait !"

"Rdv pris environ 1 semaine avant déposer le véhicule pour réparation à 8h reçu appel début après-midi pour me dire que le travail ne sera pas possible car pas les pièces détachées disponibles 😂😙🤗🙅"

"Suite à un devis concernant une fuite sur mon opel et après avoir changé les pièces concernées ,mon véhicule continu de perdre du liquide de refroidissement, De retour chez opel le responsable m'indique qu'ils vont mettre le circuit en pression pour établir une seconde fois d'où vient la fuite mais qu'il faut encore et pour le même problème payer un devis !! Tout simplement du vol !!!"

"Super accueil et suivi de très bonne qualité"

"1 étoile , car on ne peux pas mettre moins... service après vente inexistant, peu aimable... mieux ne vaut pas avoir de problème avec son Opel..."

"De vrais professionnels avec une bonne cohésion d'équipe, je recommande"

"Franchement je suis dégoûté, j ai un probleme avec la coque de ma clé, on me donne ds un premier temps un devis sans clé, c est a dire programation 90 euros + main d oeuvre 55 euros. J arrive a opel on me dit qu il faut commandé une clé la moin cher sans bouton bip a 110 euros si mes souvenirs sont bons. Ce qui fait une facture pour un double de clé a plus de 250 euros . Une honte , quel bande de voleur. Je recommande pas cette concession"

"Superbe équipe ne changez rien !!!"

"Personnel à l'écoute, courtois et très sympa. Intervention rapide et véhicule de prêt dispo tout de suite."

"serviable et patient."

"ambiance froide , personnes professionnels a la hauteur de leurs métiers ..."

"Une catastrophe !! Ne répondent jamais au téléphone. Prélèvent des sommes déjà versées et mettent un temps monstre à rembourser. Vendent des voitures sans même contrôler le moteur. Je ne recommande vraiment pas ! Une honte."

"Accueil et services excellents."

"Rendez vous pris avec un commercial le 05/06 pour un essai d'une e-corsa le 12/06. Le commercial devait descendre la voiture depuis la concession de Vénissieux. Arrivés le 12/06, pas de commercial à la concession... La secrétaire l'appelle, il nous demande de monter sur Vénissieux. Résultat, nous n’achèterons pas d’Opel"

"Personnel à l écoute et sympathique très bon relationnel service impeccable"

"Prise de rendez vous rapide et réparation parfaitement effectuées. Je reconfirais sans problème à nouveau mon véhicule à l'équipe de vienne."

"Belle expérience. Très bien accueilli l'intervention était rapide et soignée. Je recommande"

"Très sympathique de bon conseil et fiable. L'accueil de Maeva est excellent et le service impeccable. Je recommande vivement."

"Prestation réalisée: Entretien annuel Parfait. Accueil positif, sympathique, professionnel. Je n'ai rien à redire."

"Je recommande fortement Opel Vienne à tous car vous ne serez pas déçu. 😊"

"Travaille impeccables .. bien fait .. la perfection .. accueil irréprochable .. mais.. pour le moindre problème .. même petit .. ces chère. Très chère. Trop chère .. bref .. pour faire réparer sa voiture chez Opel. Il faut être inconscient .. ou capitalistes .. donc, à éviter ."

"Accueil très professionnel et prestation de qualité"

"Des arnaqueurs !!! Comment prendre des clients pour des pigeons : j'ai acheté une corsa neuve. Puis en 2019 j'ai acheté une crossland. Un an après il y avait un couinement à l'avant. Rendez-vous pris en novembre et la personne me dit qu'elle ne veut pas changer le silentbloc mais qu'elle a mis de la graisse. Je lui demande si elle est sûre de son intervention. Elle me répond que oui. Résultats moins d'un an après de nouveau le bruit et là on me dit qu'il ne trouve pas de trace d'intervention et comme la garantie est dépassée ils ne feront rien à ce titre. Donc moralité ils n'ont pas de trace d'intervention donc ils ne répareront pas ... Au revoir bande de voleurs j'irai acheter la remplaçante de ma 1ere Opel ailleurs Pour répondre au message du propriétaire : oui j'ai fait examiner par un garagiste indépendant qui m'a confirmé que le silentbloc (avant droit)présente un défaut. Je reviens un an après car oui il s'agit du même problème. Le fait d'avoir mis de la graisse n'a permis que de repousser l'intervention. Vois dites que c'est des professionnels (d'autres commentaires le confirment)??? On n'a pas la même définition (néanmoins je précise que je ne mets pas en cause toute votre équipe). Refuser une intervention qui coûte environ une cinquantaine d'euros (c'est ce que cela me coûterait chez le garagiste) et perdre un client (2 voitures achetées chez Opel Vienne). Le plus drôle c'est que j'ai une extension de garantie (marrant que votre soit disant service après-vente professionnel ne l'ai pas remarqué alors que c'est dans le dossier du véhicule) mais quand j'ai vu le niveau de réponse (encore une fois : c'est votre garage qui avait fait l'intervention mais ne veut pas la faire à nouveau) de votre responsable j'ai laissé tomber. Heureusement j'ai trouvé un garagiste compétent qui lui va faire le changement comme cela aurait dû être fait dès le départ"

"J'ai apporté mon opel mokka en révision le 28 octobre, en signalant que ma voiture faisait un bruit anormal. Après révision , ils m'ont dit que cela provenait des pneus .... j'étais sceptique mais j'ai fait confiance. Le bruit augmentant je l'ai amené chez un autre garagiste et il s'avère que c'est le roulement du pneu avant droit. Alors je trouve vraiment très léger pour un concessionnaire de ne pas l'avoir détecté !! Pas prête de revenir.... je les ai appelés hier , j'attends toujours leur rappel ...."

"Il y avait pas de surprise. bon travail réalisé"

"Garage incompétent ! J’ai pris rdv pour ma voiture car problème des voyants allumés et perte de puissance sur la voiture En arrivant sur place la secrétaire de l’atelier a constaté qu’il y’a pas de problème car les voyants n’était plus allumés et donc a décidée de ne pas garder la voiture (le rdv pris il a y’a 2 semaine) J’ai demandé également une voiture de prêt pour pouvoir aller travailler qui était également demandé le jour du rdv et le jour J elle a dit qu’elle avait pas de voiture pour moi ! Je savais pas que que la secrétaire se connaissait mieux qu’un garagiste.."

"Je me suis rendue dans cette concession avec mon mari afin d'être conseillée sur notre future voiture. Les vendeurs ont su être à l'écoute de nos nombreux besoins et questions. Je recommande !"

"Vendeur agréable, a l'écoute de sa clientèle, contente de ma nouvelle auto, à voir avec le futur.... Merci"

"Exceptionnel service, chef d'atelier au top, accueil chaleureux Je recommande"

"J'ai emmené mon véhicule (une Opel Astra k ) pour Un rappel, chez Opel a vienne le 16 novembre 2023 pour Un rappel.quand je l'ai récupéré je leurs ai demandé de me faire un devis pour changer les valves de gonflage .ils m'ont dit qu'ils allaient faire le devis et qu'ils me recontacter après.ont est le18 décembre et ils m'ont toujours pas répondu.bravo opel.sa me donne pas envie de racheter une Opel"

"Très bon accueil. Responsable garage révision voiture très compétant et sérieux. Entièrement satisfait."

"Très bien."