Opel Fontainebleau - Groupe Amplitude

"Concessionnaire très professionnel"

"Une équipe à votre écoute !"

"Seul client quand je suis passé à la concession. Ça discute peinard à l'accueil, l’hôtesse d'accueil et les mécanos. Le vendeur est au téléphone. J'attends, je regarde les modèles d'expos. Le vendeur raccroche je me dis il va venir me voir. Raté il s’enchaîne un autre coup de fil ... Du coup je suis parti sans aucun renseignement. Vraiment pas top en tant qu'expérience client ..."

"Accueil chaleureux et commercial. Délai respecté travail soigné."

"très pro !"

"Concession sérieuse"

"Excellent conseiller M.Rémy B."

"Bonne satisfaction"

"Premier contact au top, des conseils et renseignements précis."

"Au top, travail très sérieux."

" Personnel sympathique et grand salon, grande variété d'expositions Opel... "

"Si jai été pleinement satisfait du service commercial lors de l'achat de mon Opel Corsa dans cette concession, je suis furieusement en colère contre le service entretien pour les raisons suivantes : Apres l'entretien des 1 ans du véhicule, qui n'était pas donné, je découvre un an plus tard que le filtre à huile et l'huile moteur qu'on m'a facturé un peu plus de 60€ n'ont pas été changés ! Un huile d'un noir pure pour un moteur essence qui n'a fait que 10000km dans l'année...De plus, on m'avait rendu ma Corsa très sale et malgré ma demande, aucun geste n'avait été fait pour corriger cela...chez Citroen on vous rend votre voiture plus propre à la sortie que à l'entré après une révision d'un véhicule sous garantie... Bref, un service entretien qui frise l'escroquerie (admettons que cela soit un oublie n'est ce pas...) et peu consciencieux. Moi qui étais ravis d'être passé chez OPEL après une longue fidélité à PSA, j'ai les boules. MàJ Mai 2019 : J'ai eu depuis mon premier commentaire un appel et un échange intéressant avec le gérant qui m'avait vendu mon véhicule. A la suite de sa proposition, un nettoyage a été fait sur mon Opel, comme neuve par la suite. Coté commercial les voyants sont au vert. Par contre, il reste rouge coté SAV. En effet, le bip de mon radar de recul ne faisait plus le bruit suite à opération de leur part...rien n'a été fait pour corriger ce défaut malgré mes demandes (le véhicule était encore sous garantie). J'ai finalement trouvé une solution moi même une fois cette garantie passée...La solution existait donc...fallait'il encore se montrer professionnel et l'étudier."

"Très bon accueil et sens du client"

"Très bien"

"Super vendeur, très professionnel et sympathique. Je recommande vivement pour l'achat d'une Opel neuve ou d'une voiture d'occasion."

"J’étais venu pour réaliser une expertise sur mon véhicule pour une reprise, venant de paris j’avais fais plus d’1h30 de route pour qu’au final on vienne me dire que l’expertise ne pourra pas se faire alors que j’avais téléphoné pour prévenir de mon arrivée. La marque est peut être d’origine allemande mais une chose est sûre c’est que la relation clientèle est bien française !!!"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, personnel sympa, voitures de qualité"

"Très bon acceuil"

"Tres bien pour faire reparer une Opel dans la region"

"Vendeur VO tres professionnel"

"Très pro super accueillant excellente équipe ne changez rien"

"Je suis chez Opel depuis plusieurs années et j'aime bien voir les nouveaux modèles comme la nouvelle Corsa que j'avais vu sur internet ou à la télé mais la voir en concession c'est différent."

"Une très bonne équipe"

"J'ai acheté ma voiture d'occasion et franchement topissime le prix ainsi que le service rien à envier à certains concessionnaires je recommande"

"Prise de rendez-vous facile, personnes agréables. Révision et conseils ok."

"confiance totale"

"Encore merci pour le dépannage dans un temps record de ma Chevrolet dans cette période difficile. Professionnalisme et efficacité caractérise cette équipe disponible et accueillante.."

"Tres très mauvaise expérience je suis en cours pour intenter un procès. Véritablement a éviter!!!!"

"Bon accueil"

"Prise de rendez vous lundi pour mercredi Arrivé voiture vendu sans prevenir ! Aucun suivi"

"Très bon garage, je suis très satisfaite de l'achat de ma Fiat 500 d'occasion, très bon rapport qualité prix, en très bon état casi neuve, très propre à l'intérieur. Un grand merci à Mr GERMAIN Valentin qui a été très professionnel, accueillant et efficace et de très bon conseils. Je conseille sans hésiter ce garage."

"Un personnel disponible et agréable... Bons conseils, ecoute et suivi !"

"accueil de qualité, efficacité dans la prise en compte des souhaits du client."

"Super accueil de Mr SERVAIS et son équipe"

"À éviter, manque de professionnels et de personnes compétentes, ne fait pas attention à la clientèle, donne des rendez-vous et ne s'y tiennent pas."

" Haut haut "

"Très satisfaite"

"Accueil sympathique, prestation rapide et prêt de véhicule"

"Ils sont sympa! Que ce soit à l'accueil ou à l'atelier"

"Je ne doute pas des commerciaux ils sont aimables et professionnels mais que même après avoir pris rendez vous avec le responsable commercial faire 350km pour venir voir la voiture et que au final une personne prenne la voiture à 10min de mon arrivée... on viens me dire que c'est la 1ere fois que sa arrive ok mais un peu de bon sens on passe dans un ordre de priorité je trouve sa lamentable aucun bon sens manque de respect et perte de temps"

"Très bon accueil et conseils ,Très bonne prestation"

"Toujours très satisfait comme chaque année. De la disponibilité pour réviser mon véhicule, un accueil souriant, des tarifs annoncés avant l'intervention. Bref toujours très professionnels. Je les recommande car c'est un très bon garage"

"Très bon accueil, et total satisfaction dans la réparation. Facturation ok Je recommande à 100%"

"Pas aimable."

"Petit garage, mais accueillant, à l'écoute et professionnel. Jamais rencontré de problème."

"Très accueillant et les explications et informations sont claires et le respect de l'heure de finition est impeccable"

"Très professionnel, véhicule très bien préparer, accueil parfait, rien à redire"

"Efficaces, serviables, rapides. Telles sont les principales qualités de ce garage."

"Merci à Jeremy Brissot pour son accueil, sa compétence et sa gentillesse."

"Très bon accueil, parfait pour moi Révisions juin 2023 - Même si je suis toujours aussi bien reçu, je ne suis pas sur de continuer avec vous, facture très élevé"

"Seul bémol la voiture de courtoisie a 20 euros pas vraiment courtois."

"Réparations correctement effectuées, et conseils d'entretien prodigués. Personnel accueillant et compétent. Mais comme à chaque passage en atelier, la pression des pneus est toujours ramenée au plus bas, ce qui est une aberration en matière de sécurité. Le Code de la Route prévoit d'ajuster la pression des pneus en fonction de la charge, alors pourquoi la rabaisser, alors que le client l'a augmentée pour qu'elle soit adaptée à son usage ? Ceci dit, ce phénomène n'est pas propre à OPEL ; toutes les marques le font. J'aimerais récupérer mon véhicule opérationnel pour prendre la route à l'issue d'une intervention, plutôt que de devoir repasser systématiquement en station-service pour rétablir la bonne pression, initialement ajustée."

"Ils sont très professionnel, accueillant et compétent. Je recommande cette concession a 100%."

"Garage très compétent"

"Un bon accueil. Un concessionnaire OPEL, TRES FIABLE. Pour le suivie de ma petite Mériva. Et pour d autres. 👍"

"Très bon accueil et très bon chef d'atelier"

"Très bon accueil. Satisfaite des prestations"

"Efficaces, aimables."

"Très bon accueil"

"Très professionnel et bon service"

"Correct"

"Très bon accueil et très bonne communication avant et après la vente. La préparation du véhicule est impeccable. Je recommande ++"

"Accueil peu chaleureux, en espérant que la prochaine fois ça soit ma Audi qui tombe en panne et tant donné qu’ils sont plus sympa la bas"

"Accueil, professionnalisme. Client depuis 7 ans"

"Je recommande ce garage et son personnel"

"Le personnel était à l'écoute et tout a été mis en œuvre pour que je récupère ma voiture le plus vite possible. Un grand merci !"

"Très Bon acceuil. Facture très salée (500eu) pour la révision des 4 ans du véhicule. C est abusé . Pas sûre de la refaire aussi régulièrement."

"Bon relationnel avec les clients. À l'écoute de vos besoins."

"Bonjour ou bonsoir Je suis très satisfait, rien à dire de plus"

"Accueil et rapidité comme toujours"

"Ras...prise en charge parfaite...écoute..conseil..professionnalisme.merci à jeremy"

"Très bon accueil. Toujours ravie de me rendre dans cette consetion"

"Difficile de mettre une note, entre ce qui relève de la responsabilité du garage en lui même, et du service Opel! Le Granland y est resté plus de 2 mois pour un changement de moteur suite à la casse de la courroie de distribution sur un véhicule d'à peine 2 ans et demi! délai toutefois pas imputable au garage mais serait dû au constructeur qui a déjà mis 1 mois avant de valider la décision de remplacer le moteur.... puis il a fallu le temps que le moteur arrive..... le garage a fait le nécessaire ensuite pour qu'en 4 jours le moteur soit remplacé. Par contre, pendant le temps d'immobilisation, difficile d'avoir des infos sur la date prévisionnelle de remise en état, même quand j'appelais (que des échanges par mails entre le garage et le constructeur, mais pas possible que le garage les appelle!!); et surtout pas de véhicule de courtoisie en prêt alors que c'est une panne connue sur ces voitures = obligation de louer un autre véhicule pendant ce temps, que j'ai dû faire prolonger à plusieurs reprises au fur à mesure que j'avais confirmation que la voiture n'était pas réparée; ce n'est pas très cool ni commercial de la part d'Opel vis à vis des clients!! A noter qu'il y a déjà eu 2 rappels du véhicule pour des soucis au niveau de l'urée.... L'accueil au garage est correct."

"Monsieur MORET a très bien mené son rôle de conseiller commercial pour répondre au mieux à ma demande."

"Bonne prise en charge. Et bon suivi pour le moment."

"Marc a été très à l’écoute et nous a conseillé tout au long de notre processus d’achat. Sans insistance, il a répondu à toutes nos questions. Je recommande vivement pour vos achats ou ventes"

"Très bon accueil prestation impeccable"

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage (amplitude samoreau) récemment, pourtant depuis que j'ai acheter ma voiture je fais tout mes entretiens chez eux. La dernière fois je suis parti pour un simple vidange, la conseillère me sort un devis de 600€ , j'ai insisté que je ne peut payer ce jour là que un simple vidange, alors elle me sort Mme chery que un simple vidange va me coûter 300 euros, j'étais choquer alors j'ai décider de partir, la elle me sort qu'il ya un forfait à 99€, alors que logiquement un vidange coûte 100€ et parfois beaucoup moins. Svp Ne prenez pas les gens pour des débiles, moi personnellement je suis trop gentil mais je ne suis pas bête. J'ai écris ce commentaire parce que mon mari ma fait comprendre qu'il faut répondre à ce genre de personnes et je suis d'accord avec lui. Alors méfiez vous et renseignez vous sur les prix avant de partir chez eux. Pour moi je ne retournerai plus jamais chez eux."