7 ans que Kia est mon garage officiel.
Et jusqu'à l'année dernière je recommandais Kia et la concession de Nanterre autant pour son service commercial que pour son atelier.
Mon avis aujourd'hui s'est dégradé tout comme la qualité de service notamment au niveau de l'atelier.
3 mois de réparation un prix exorbitant.
J'ai été à contrainte d'appeler systématiquement pour savoir où en sont les réparations pour que des réponses vaseuses soient apportées.
Des réparations annoncées en amont pour que le jour ou le chef d'atelier me contacte pour me dire que mon véhicule est prêt il me dit sous réserve d'avoir un joint de vitre est en attente de livraison.
De plus, on m'annonce un prix sur lequel je m'engage pour la totalité des réparations incluant le contrôle technique.
On me précise qu'un geste commercial me sera fait.
Pour conclure, le prix final n'est plus celui sur lequel je me suis engagée et est plus important et biensûr la remise est déduite du montant final et pas sur le montant contractuel.
Franchement, c'est abuser de ses clients et leur manquer de respect.