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- Mercredi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire Opel Opel Europ'Auto Calais qui se situe au Zac Curie, 40 Rue de Lille, 62100 Calais (62). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"L'annonce d'un prix de 200 € et 2 semaines d'attente (on est débordés) pour une petite durite de refroidissement qui m'a coûte 90€ avec la main d'oeuvre et dans la journée dans un autre garage calaisiens..."
Posté le 28/10/2016 à 15:02"Service déplorable"
Posté le 17/01/2017 à 15:37"Bon garage opel"
Posté le 18/02/2017 à 08:31" J'ai voyagé en France depuis le Royaume-Uni pour découvrir à la dernière minute que le phare du côté conducteur était éteint. Je suis allé directement à leur centre de service Kia depuis le ferry avec peu d'espoir. Au Royaume-Uni, rien ne se passe sans rendez-vous pris il y a des jours, voire des semaines. Mais ici, ils étaient vraiment sympathiques et serviables. En 10 minutes, le phare avait été remplacé et j'étais en route. Et ils m'ont facturé juste le coût du phare, pas de main d'œuvre, et même cela était moins cher qu'au Royaume-Uni. Nous devrions leur ressembler davantage, du moins en termes d’attitude, sinon de prix. "
Posté le 16/06/2017 à 11:23"Bon accueil. Service client rapide et efficace Très professionnel."
Posté le 23/06/2017 à 19:32"Très bien informé."
Posté le 10/07/2017 à 16:05"Accueil agréable et chaleureux."
Posté le 11/07/2017 à 16:29"Super concession, très beau véhicule avec de très belles finitions.."
Posté le 13/07/2017 à 11:35"Très bon accueil avec courtoisie ."
Posté le 14/09/2017 à 04:42"Super consession inauguration du xc 60 trop bien hybride"
Posté le 02/10/2017 à 23:21"super accueil chez Kia un accompagnement parfait de l'achat à la livraison à recommander. Malgré une visite un dimanche 10 mn avant la fermeture"
Posté le 01/11/2017 à 14:53"Très bon vendeur mais le sav bon v Courage"
Posté le 13/11/2017 à 12:44"THIERRY VALDURIEZ Conseiller Kia très aimable et compétant."
Posté le 18/11/2017 à 08:04"Le garage kia très bien non vendeur a l écoute fou client"
Posté le 18/11/2017 à 15:39"Efficaces.... Accueil nickel. C'est très bien"
Posté le 11/12/2017 à 18:30"Trop long pour les rdv .galères pour les joindre .réparation pas tèrible"
Posté le 19/12/2017 à 16:53"Déçu. Appeler pour pouvoir faire une carte grise car j'ai acheter une voiture belge au téléphone on me dit oui et quand j'arrive dans le bureau on me dit qu'ils sont désoler mais qui ne le font pas. Il croit qu'on n'a que sa a faire!!!"
Posté le 12/01/2018 à 14:49"Bon accueil et problème vite regle"
Posté le 29/01/2018 à 20:41"très sympa"
Posté le 16/02/2018 à 09:39" Il faut appeler trois fois et attendre une semaine pour obtenir un rendez-vous. mais la réparation était ok. "
Posté le 27/02/2018 à 07:51"C'était pas trop mal"
Posté le 01/03/2018 à 08:06"Très bien ...Au top ...sérieux"
Posté le 12/03/2018 à 19:10"Accueil au top Vendeurs, secrétaires ou encore service après vente tout est parfait"
Posté le 19/03/2018 à 17:20"Très bon accueil. Personnels compétents"
Posté le 05/04/2018 à 05:59"pas le choix de mettre une étoile car pas la possibilité de mettre zéro ( très très mécontent ), je cherche d'ailleurs d'autres personnes ( témoignages sur travaux effectués donc facturé mais panne toujours présente ) qui se sont senti laisés par ce garage ( j'ai récupéré déja pas mal de temoignages sur FB mais j'en cherche encore ), merci de me contacter en mail"
Posté le 23/04/2018 à 10:11"Très bon garage auto plusieurs concessions Volvo kia opel et des occassions avec un très bon rapport qualite prix"
Posté le 30/05/2018 à 19:29"Je n’ai jamais vu aussi peu de professionnalisme, personne ne sait ce qu’il fait dans ce garage"
Posté le 02/06/2018 à 14:06"Très cher!!!"
Posté le 18/06/2018 à 16:04"Très bien reçu pour un premier contact"
Posté le 24/07/2018 à 11:14"Bonne concession"
Posté le 24/07/2018 à 20:27"Visite effectuée ce jour pour trouver un véhicule, j’en trouve un qui correspond parfaitement à mes besoins, rapport qualité prix bien. Un seul employé disponible alors que nous sommes samedi après midi, nous patientons et comprenons que c’est la période des vacances. Pris en charge par l’employé, il s’est senti supérieur à nous. Aucun professionnalisme, très désagréable, j’envisageais d’acheter le véhicule mais suite à cet entretien très froid, autain et désagréable mon achat s’effectuera dans une autre concession."
Posté le 25/08/2018 à 15:33"Pas foutu de trouve 1 panne sur leur véhicule ramené voiture pour 1 déchargement de batterie et voyant abs et voyant moteur allumé diagnostic volant moteur a chenge 🤣🤣🤣 service après vente atelier désagréable"
Posté le 14/09/2018 à 09:03"A l'occasion d'un essai de véhicule. Accueil très sympathique attendons la suite..."
Posté le 28/09/2018 à 08:17"Après avoir effectué une nouvelle peinture sur le coté latéral droit de mon véhicule à cause d'un problème de vernis qui se décolle par magie, je me retrouve avec une voiture en deux teintes de couleur et une ceinture non fonctionnelle. Evidemment aucune nouvelle prise en charge possible... Je vous laisse apprécier les photos et constater l'ampleur des dégâts. Je déconseille fortement."
Posté le 28/09/2018 à 09:26"Toujoirs ravie du service et d echanger qqus mots avec Thierry"
Posté le 22/12/2018 à 07:26"Faux diagnostic avec devis exorbitant, à fuir !"
Posté le 30/12/2018 à 12:45"Volvo Calais"
Posté le 11/01/2019 à 12:34"Thierry est un vendeur très honnête."
Posté le 02/03/2019 à 15:30"Pas le choix de mettre une étoile car j'aurais mis 0..."
Posté le 04/03/2019 à 18:58"Accueil pas vraiment top on s que vous n'êtes pas vraiment le bienvenue vu que je n'étais pas client chez eux j'y suis allé pour un problème de carrosserie on m'a dit qu'il n'y avait pas de place avant 2 mois."
Posté le 20/03/2019 à 07:50"Cher pour ce que c est"
Posté le 20/03/2019 à 16:59"Du personnel professionnel à l'écoute du client."
Posté le 03/04/2019 à 07:09"Une catastrophe. Arrivé pour une vidange et une campagne de sécurité, je suis reparti avec la voiture qui déportait complètement à gauche. Après un long moment pour leur faire comprendre que ça ne le faisait pas avant (puisqu'ils me prenaient pour un menteur) ils ont enfin bien voulu regarder et ont fini par trouver qu'effectivement ils avaient fait une erreur. Ils ont corrigé et cette fois ci la voiture déportait à droite ... Ils ont de nouveau corrigé le problème et m'ont rendu la voiture avec le retro gauche cassé ... ! Je déconseille fortement ce garage. Seul point positif d'où la note de 1/5 : l'accueil."
Posté le 24/06/2019 à 05:45"Super"
Posté le 01/07/2019 à 04:32"Très satisfait de la réparation carrosserie sur ma voture dont le latéral était complètement abîmé. Peinture et carrosserie comme à l'origine, véhicule de remplacement impec, donc prestation au top."
Posté le 03/07/2019 à 17:29"Visite pour l'achat d'une voiture d'occasion. Le prix affiché n'était pas le bon (plus cher) et le descriptif non plus sur 2 véhicules qui me plaisaient. Aucune compréhension ni geste de la part du personnel."
Posté le 02/08/2019 à 21:32"Calais"
Posté le 12/08/2019 à 17:13"mis 1 étoile car pas possible de mettre 0 probleme avec mon vehicule d occasion acheté 16000€ en juin 2019 et livré sans le double des clefs malgre les belles promesses( concernant la livraison du double )faites par le commercial Sebastien et Maxime et les nombreuses relances par mail. Calme plat chez VOLVO KIO motors plus personne ne repond . ,meme pas le directeur de la concession!!!!!!! Attention aux futurs acheteurs de voitures d occasion."
Posté le 29/09/2019 à 16:35" Conduit jusqu'à Eurotunnel depuis Londres et problèmes de vibrations sur le volant. J'ai traversé la France et en route vers l'Italie... alors je suis passé par Opel Calais et ils étaient très bons. réglé le problème en une heure et le prix était raisonnable. Une gentille dame a aidé à traduire... très apprécié !! "
Posté le 17/10/2019 à 19:20"Accueil et écoute du client"
Posté le 25/10/2019 à 10:53"Atent trop long même avec un rendez vous"
Posté le 22/11/2019 à 15:02"Accueil chaleureux, garage très sérieux! Je recommande vivement!"
Posté le 10/01/2020 à 14:49"Vendeur très professionnel et accueillant. Superbe concession Volvo!"
Posté le 10/01/2020 à 14:51"Bon accueil."
Posté le 18/01/2020 à 20:02"Concession à la réception agréable, les voitures y sont bien présentées et entretenues. Le personnel est agréable, ayant eu a faire à Vincent je peux confirmer que la concession reçoit très bien ses clients. Suite à l’achat d’un véhicule il y a quelques jours, celle-ci m’a été livré aujourd’hui 21 janvier, j’affirme une nouvelle fois que cette concession est sérieuse et rigoureuse dans son travail. Le véhicule était impeccable, intérieur comme extérieur. Préparation du véhicule irréprochable. Concession très rapide pour les démarches, et très arrangeante. De plus, j’ai eu à faire à un vendeur connaissant très bien la ville, agréable pour ceux qui viennent d’un peu plus loin qu’habituel si l’on veut visiter la ville en même temps que de récupérer la voiture ! Loic."
Posté le 21/01/2020 à 19:55"Garage Opel au Top. L'atelier contrairement au d'autre ne vous fera pas changer des pièces inutilement. Conclusion capacité et honnêteté sont les mots qui a mon sens définissent ce garage."
Posté le 28/01/2020 à 10:01"Pour vendre ok mais après??? Pas de commentaire"
Posté le 08/02/2020 à 18:41"Très bon accueil"
Posté le 22/02/2020 à 13:57"Personne n'est venu à notre rencontre. Bizarre"
Posté le 15/03/2020 à 07:06"Personnel féminin très accueillant"
Posté le 22/04/2020 à 19:58"Agréable bon service"
Posté le 24/05/2020 à 12:51"Très bon accueil et bons conseils Commerce agréable, propre Belles expositions des véhicules Je suis très satisfaite et recommande"
Posté le 13/06/2020 à 15:44"Pas aimable"
Posté le 19/08/2020 à 13:48"Vendre c'est leur truc, par contre, quand il faut réparer c'est une autre histoire. Délais, aptitudes, engagement...? On a tendance à oublier le service client."
Posté le 23/08/2020 à 09:26"Pris en charge très désagréable."
Posté le 20/09/2020 à 08:23"Très bien et vendeurs au top"
Posté le 07/10/2020 à 16:34"Que de soucis avec cette concession. Je déconseille vivement !! ( 1 ere entretien chez eux sur voiture neuve , il mon fait un joint de culasse ) voiture imobiliser durant 2 mois vraiment tous incompétent ..."
Posté le 19/10/2020 à 09:44"Pal mal de voiture d'occasion et neuve toutes marques et voiture neuve marque Opel, kia, volvo, huyndai, ram, mg et des velo e dragon"
Posté le 02/01/2021 à 21:12"Vendeur très sympathique véhicule propre vendeur à l’écoute je recommande"
Posté le 06/01/2021 à 08:23"Bon accueil"
Posté le 12/01/2021 à 14:13"Très compétents"
Posté le 15/02/2021 à 20:12"Très bon accueil, joli hall d'exposition. À recommander 😉👍"
Posté le 17/03/2021 à 19:29"Accueil déplorable concernant la réceptionnaire du service mécanique. Le port du masque n'est pas en option et l'éducation non plus. On m'a donné l'impression de déranger pour un simple devis. Impossibilité de voir un mécanicien. Dommage car la partie commerciale et vente de véhicules est plus que correct."
Posté le 28/04/2021 à 15:49"Je ne recommande pas ce garage et l'équipe qui y travaille. Je viens de terminer 4 ans de LOA et je suis extrêmement déçu... Nous avons choisi Volvo pour la qualité du véhicule et les prestations vendues par le vendeur : du rêve !!! du vent !!! 4 ans d'entretien chez eux à plus de 50 euros par mois ! Pour une vidange / entretien par an et une paire d'essui glace ! Sentiment d'avoir été pris pour une pompe à fric . Voiture premium OUI sans aucun doute. Service bas de gamme en revanche. Je dépose une volvo on me prête une kia à sec ! Sans gasoil ! Je dépose ma voiture avec un bruit de plastique déserré dans la portière arrière : mon véhicule ressort du garage avec toujours le même bruit, personne ne me parle de ce qui a été fait sur la voiture. Rien. Au bout des 4 ans de LOA je décide d'acheter le véhicule ; on me facture le contrôle technique 90€ !!!!! En France lors d'une vente le contrôle technique n'est-il pas à la charge du vendeur ?!!! Ou je rêve ?! Hey ben non Volvo Calais et son personnel sont au dessus des lois ! Et au dessus de tout le monde car bien entendu on nous prend pour de la m..., on nous prend de haut ! Tout personnel confondu ! Je ne recommande donc pas le garage Volvo Calais et malheureusement cela me laisse un goût amer de la marque... Moi qui pensait dans quelques mois acquérir le XC40... déçu"
Posté le 29/04/2021 à 16:50"Merci à Ludovic pour son professionnalisme sa disponibilité son accueil nous recommanderons vivement ce garage et ce conseiller 😉"
Posté le 07/06/2021 à 17:48"Vendeurs à l'écoute, de très bons conseils. Au top !"
Posté le 14/06/2021 à 06:02"Bien obligé de mettre une étoile, sinon, j en aurai mis aucune !! J ai voulu prendre rdv pour la vidange de mon xc90, une scène surréaliste.. La personne qui m a accueilli était épouvantable, méprisante et arrogante et cela sans aucune raison !! Je ne me suis donc pas attardé. Clairement à fuir !!!"
Posté le 07/07/2021 à 09:04"Nous avons été reçu ce jour par Bruno pour un problème de pare-brise. Il a été d'une grande gentillesse et nous a trouvé une solution."
Posté le 12/07/2021 à 14:13"Station de recharge rapide pour mon véhicule électrique..."
Posté le 13/07/2021 à 22:29"C est mon garage depuis 20 ans"
Posté le 28/07/2021 à 08:59"Bonjour. Je suis très déçu par ce garage. L’accueil Sur place est limite cordial. J’ai porté ma voiture une Volvo xc70 pour un changement de pneus. Au lieu de m’appeler pour demander où se trouvait l’écrou, ils ont vidé le contenu de ma boîte à gants, le coffre, sans rien ranger. Le plus fort c’est qu’ils m’ont dit que ce n’était pas eux! Je porte une nouvelle fois ma voiture le 17 juillet 2021 pour deux problèmes : un défaut dans le start and go et un défaut dans l’ouverture électrique du hayon arrière.(je l’avais déjà signalé à ma précédente visite sans que le problème soit résolu) Pour le hayon,ils m’ont dit que c’était les vérins à changer. J’ai une assurance qui prend en charge les réparations sauf que trois semaines plus tard ils n’ont toujours pas fait la demande . Quant au start and go ils m’ont dit qu’ils avaient vérifié que c’était peut-être la batterie mais que tout était en ordre. Sauf que ça ne fonctionne toujours pas! Bruno 😊un des responsables qui était en vacances a enfin pris les choses en main. Merci pour lui"
Posté le 04/08/2021 à 07:46"client depuis 20ans aimables professionnels mécaniciens aux top ainsi que le chef d atelier et l'ensemble du personnels je conseille ce garage"
Posté le 09/09/2021 à 17:31"Appel décroché de suite, et RDV proposé très rapidement. Prestation de qualité réalisée dans les délais. Je recommande ce garage."
Posté le 22/09/2021 à 16:57"Personnel compétent, sérieux et réactif...."
Posté le 23/09/2021 à 08:37"1 étoile c'est trop mais pas possible de publier sans . Bravo Volvo j'ai jamais trouvé plus incompétent que les magasiniers de chez Volvo ! et je ne parle pas de l'amabilité ."
Posté le 28/09/2021 à 09:29"Propriétaire de 2 véhicules kia,jusqu'à ce jour aucun problème avec la concession.,sauf que pour la révision prochaine des 7 ans,j'ai posé la question pour la mise à jour de la cartographie, réponse vous le faite vous-même sur INTERNET, bonne reponse quand on ne maîtrise pas les nouvelles technologies. Déçu."
Posté le 29/09/2021 à 09:58"👍"
Posté le 05/10/2021 à 15:15"Rapide et efficace"
Posté le 20/10/2021 à 16:22"Véhicule Opel Corsa Turbo 2016 acheté d'occasion le 28 août 2021. Une merveille. Les équipes Opel Europ'Auto ont fait un super travail (véhicule en très bon état, propre avec un accueil très pro et trsè chaleureux). Je recommande ce garage sans hésitation."
Posté le 14/12/2021 à 10:30"concession accueillante vendeurs sympathiques et professionnels livraison top avec toutes les informations nécessaires sur le véhicule"
Posté le 17/01/2022 à 12:17"Un concessionnaire ou le Personnel accueillant renseigne clairement le client."
Posté le 25/01/2022 à 17:11"Pas de réponse par téléphone chez Volvo calais lors d’un appel pour commande de pièces"
Posté le 03/02/2022 à 09:21"Accueil réception kia déplorable malgré un rendez-vous pris quelques jours auparavant. Réceptionniste irrespectueux avec le client comme avec ses collègues. Ayant un bruit occasionnel dans le train avant, il ne cherche pas à comprendre, il est débordé ! Un bon point pour le mécanicien présent à ce moment là qui a pris de son temps pour regarder le véhicule. Réceptionniste qui devrait se demander pourquoi les clients vont ailleurs et penser fortement à la retraite ou à une reconversion !"
Posté le 04/02/2022 à 16:31"Tout s’est bien passé lors de l’achat du véhicule d’occasion, par contre nous attendons depuis plus d’un mois que la griffe sur la carrosserie soit réparée !"
Posté le 08/02/2022 à 07:42"très bon service"
Posté le 21/02/2022 à 15:18"Très satisfaite. 3e véhicule acheté dans cette concession."
Posté le 24/02/2022 à 13:59"Vendeur dynamique et compétent, accueil chaleureux"
Posté le 01/03/2022 à 14:56"Que dire vous acheter un véhicule Opel corsa de moins d'un an, et quelques mois après alors que le véhicule a 30000,km environ, problème de coupelle d'amortisseur. Donc réparation demande de prise en charge par Opel France, qui quelques temps après réponds négativement. Alors que plusieurs mécanicien mon dit qu'il y avait bien du jeu. Enfin donc revente du véhicule et achat d'un kia ceed gt ligne premieum. Donc rien à reprocher à Opel mais Opel France bof Calais, mais pour moi fini la marque Opel."
Posté le 01/03/2022 à 16:59"Enfin une concession Volvo avec des techniciens amoureux de la marque. Très maniaque avec mon véhicule, j'ai du mal à faire confiance. Matthéo, le technicien à pris le temps d'ecouter mes remarques, et à bichonné mon véhicule. Je suis super content. Après tellement de périples avec la concession d'Amiens...... À tous les amoureux de Volvo, allez-y les yeux fermés ! 👍👍👍"
Posté le 08/03/2022 à 14:02"Efficace et compétant"
Posté le 15/03/2022 à 06:19"Accueil très agréable et féminin qui plus est l ancien réceptionniste était usè une chance qu’il est parti en retraite. Le service va mieux se porter on ne sera plus qu une plaque minéralogique"
Posté le 30/03/2022 à 14:48"Service accueil mécanique très serviable. Contrôle charge batterie.. suite prble démarrage (phare restés allumés pendant 2h). merci"
Posté le 01/04/2022 à 10:44"Personnel accueillant ! Rapide, efficace et à l’écoute !"
Posté le 04/04/2022 à 15:00"Nous avons été très bien conseillé sur le choix de notre voiture"
Posté le 28/04/2022 à 04:41"Je suis tout à fait satisfaite de la prise en charge de ma voiture. L accueil est très sympathique comme il l a toujours été d ailleurs. On se sent en confiance. Pour ma part, ma corsa faisait partie d une campagne de rappel. Un incident a empêché de me rendre la voiture à l heure prévue et on m a tout de suite prêté un véhicule. En plus d être très agréable, la personne qui nous accueille est très reactive et très professionnelle. Une bonne continuité après Bruno qui a toujours été super avec moi et à qui je souhaite une excellente retraite. Je recommande le garage qui me donne toujours une entière satisfaction."
Posté le 21/05/2022 à 09:16"Ras"
Posté le 04/06/2022 à 12:02"Se permet de garder la clé anti vol des écrous des roues et dire que ce n est pas eux et vous facture derrière une nouvelle boîte ou le perçage grr"
Posté le 10/06/2022 à 14:53"Je n'ai toujours pas reçu le devis par mail promis il y as plus d'une semaine maintenant.."
Posté le 16/06/2022 à 17:34"Rien à signaler. Conforme comme d'habitude."
Posté le 22/06/2022 à 15:51"Garage a l'écoute du client, tres professionnel. je recommande vivement"
Posté le 27/06/2022 à 10:56"très professionnel"
Posté le 28/06/2022 à 13:15"Très bon accueil téléphonique et physique et rapidité pour la réparation"
Posté le 28/06/2022 à 14:16"Accueil chaleureux et intervention de qualité, équipe très professionnelle, tout est à votre disposition pour attendre votre véhicule dans les meilleures conditions. Un patron accessible et à votre écoute, beaucoup de concessions devraient prendre exemple !!!"
Posté le 08/07/2022 à 07:35"Laxisme et médiocrité sont les maîtres mots qui dictent la conduite de ce concessionnaire Volvo alors n'y achetez surtout pas votre véhicule. Aucun respect des délais. Réparations bâclées et Promesses non tenues. C'est pitoyable et accablant pour une telle marque. Hâte que Volvo France s'empare du dossier et supprime la licence de ces bras cassés."
Posté le 09/07/2022 à 16:01"Accueil ET conseil au top, nombreux modèles en exposition (neuf/occasion). Concession moderne, Avec large espace pour découvrir au mieux les véhicules"
Posté le 10/07/2022 à 11:11"J'ai été accueillie par un personnel agréable et disponible, compétent et de bon conseil. Mes questions et attentes ont été prises en charge."
Posté le 26/08/2022 à 10:32" Rapide et efficace. Utile et fiable. "
Posté le 29/08/2022 à 17:30"Très bon accueil Visite d'entretien impeccable Rien a redire"
Posté le 03/09/2022 à 17:00"Jean Luc debove et son équipe sont de grand professionnels"
Posté le 11/10/2022 à 17:06"Client Opel depuis plus de 22 ans avec des véhicules de société d'abord, puis privés ensuite, et jamais déçu jusqu'à présent! Par contre, j'ai été quelque peu déçu il y a 4 ans lorsque j'ai demandé un devis pour réparer ma vieille Volvo 940 de 1994 qui présentait une légère fuite au niveau du volant moteur et le responsable de l'atelier a refusé de faire ce devis sous prétexte qu'il n'était pas certain de retrouver les pièces éventuellement à changer après le démontage !!! Pourtant , même d'occasion, des pièces, ça peut se trouver..."
Posté le 15/10/2022 à 16:35"Accueil et conseil au top, franc sur les délais, ne vous mène pas en bateau. Je recommande ++++"
Posté le 20/10/2022 à 10:42"Accueil agréable et professionnel. Facture conforme au devis"
Posté le 24/10/2022 à 13:39"Peu de considération pour ses clients. 4 appels de ma part pour essayer d'avoir un rendez vous pour l'entretien de ma Volvo (on vous rappelle..). Il aura fallu 2 semaines pour que ce garage me rappelle. Voilà 40 ans que je suis fidèle à Volvo, jamais vu un tel mépris. Regrette que la note 0 n'existe pas. A éviter"
Posté le 29/10/2022 à 17:21" Ouvert le samedi. "
Posté le 04/11/2022 à 18:46"Expérience très décevante. Achat de notre véhicule dans cette concession, l’entretien a toujours été fait chez eux depuis plusieurs années. Aujourd’hui, prise de rdv pour une simple vidange, nous demandons des informations sur la prestation qui allait être effectuée car l’intitulé du devis ne correspondait pas à notre demande. La personne à l’accueil a tout de suite été sur la défensive et nous a répondu de manière agressive alors qu’il s’agissait simplement de prise de renseignement. Au moment de récupérer le véhicule, très mal accueilli, on nous fournit la facture demandée le matin même de manière très agressive et en nous indiquant fièrement « on ne vous arnaque pas vous voyez et vous avez de la chance que le prix soit beaucoup moins cher que ce que vous devriez payer ». Nous réitérons nos propos concernant qu’ils s’agissaient uniquement de questions car étant client, il est normal de souhaiter en savoir un peu plus concernant les réparations faites sur notre véhicule. En espérant que ce retour sera entendu par la direction car malheureusement nous avons été forcés de constater cette même attitude de la part de la réceptionniste avec les clients juste devant nous."
Posté le 08/11/2022 à 09:00"Très bon accueil, tarifs et délais prévus respectés"
Posté le 19/11/2022 à 12:21"C’est un groupe facilement accessible que se soit humainement ou tarifaire ! Rapide efficace je vous les recommande!"
Posté le 25/11/2022 à 12:42"Parfait service et personnel au top"
Posté le 04/12/2022 à 08:41"Très bon accueil et très bien renseigné"
Posté le 06/12/2022 à 03:29"Très bien"
Posté le 07/12/2022 à 12:43"Excellent"
Posté le 07/12/2022 à 12:43"Service au top pour le client"
Posté le 16/12/2022 à 16:28"Bien reçu, voiture bien entretenu"
Posté le 03/01/2023 à 06:18"Très professionnel"
Posté le 18/01/2023 à 13:11"Toujours bien accueilli. Des soucis pour la livraison de pièces, j'ai vécu un remplacement de rétro, il y a quelques années, un sketch. Et là la pièce a eu du retard, je d vrais m'habituer à ces contre temps. La prestation a été faite avec sérieux. Cependant j'ai demandé un devis par téléphone et par mail la semaine dernière, je l'attends toujours ???"
Posté le 19/01/2023 à 14:01"Bon accueil, service impeccable"
Posté le 07/02/2023 à 15:13"Très déçu, nous avons ramener notre véhicule pour faire un diagnostic pour un problème de direction assisté et aucune nouvelle pour la prendre en charge personne à l'accueil très désagréable et qui en n'a rien à faire de votre problème passé vite votre chemin..."
Posté le 11/02/2023 à 10:14"excellent accueil"
Posté le 11/02/2023 à 14:55"Un commercial au top très accueillant et pas intrusif bravo"
Posté le 17/02/2023 à 19:15"Si j avais pu mettre moins 10, ... Aucun devis papier signé et finalement une facture qui ne correspond pas à ce qui a été convenu oralement Aucune possibilité de négocier ... Quelle déception d avoir acheté une voiture neuve chez ce concessionnaire pour se retrouver en panne à peine sorti de garantie... A FUIR"
Posté le 18/02/2023 à 19:10"Ne ce prononce pas"
Posté le 27/02/2023 à 19:53"Très bonne expérience. Je recommande."
Posté le 06/03/2023 à 22:53"Nous sommes satisfaits de la rapidité et de la disponibilité ainsi que du service client du commercial après l’achat. Lors de l’achat, nous avons découvert des rayures intérieur, réactivité du commercial qui nous a commandé la pièce."
Posté le 14/03/2023 à 11:57"Très professionnel Merci"
Posté le 15/03/2023 à 13:09"Depuis 10 ans . client ..jamais déçu 🤩"
Posté le 15/03/2023 à 16:03"Garage sérieux et merci au professionnalisme de m.chappe qui conseille superbement encore merci Je vous remercie"
Posté le 28/03/2023 à 06:42"Accueil, conseil & efficacité"
Posté le 09/05/2023 à 12:15"Achat d'une voiture d'occasion. Réception sous 8 jours, nous avions déjà le financement. Réactivité quant à notre empressement."
Posté le 06/06/2023 à 09:55"très professionnels"
Posté le 15/06/2023 à 06:49"Disponibilité, accueil, efficacité dans le traitement de votre problème. Autant de points positifs."
Posté le 24/06/2023 à 01:47"Très bon garage très bonne accueil"
Posté le 20/07/2023 à 20:52"Accueil agréable, prestation rapide : première révision de ma Corsa qui m'a été rendue toute propre et toute jolie..."
Posté le 02/08/2023 à 11:41"Prise en charge rapide, diagnostic en 24h sans rendez vous. Équipe au top !"
Posté le 25/08/2023 à 10:58"parfait je recommande je reviendrais sans problème"
Posté le 30/08/2023 à 11:05"Site multi marques de passionnés, avec une superbe qualité de service 👍"
Posté le 06/09/2023 à 10:01"Garage très bien, personnel agréable à l’écoute et s’occupe bien de leurs clients, je recommande"
Posté le 25/09/2023 à 10:42"Premier contact pour la révision de mon véhicule(MG marvel r) , Parfait dans son ensemble, prix prestations Je recommande fortement"
Posté le 10/10/2023 à 11:16"Le vendeur était à l'écoute et de bons conseils. Personne très pro.Très agréable."
Posté le 22/10/2023 à 10:35"Accueil agréable pas de soucis . Équipe reactive merci"
Posté le 27/10/2023 à 11:05"Tres professionnel!! Delais et paroles respectés, Je recommande!"
Posté le 11/12/2023 à 17:35"Très bien 👍 👍♥️♥️ des professionnels super sympa 😊"
Posté le 13/12/2023 à 09:51"Accueil au top, rapidité efficacité."
Posté le 13/12/2023 à 12:20"Intervention rapide, dans le délai et le coût indiqué. Pas de mauvaise surprise. Très bon accueil."
Posté le 29/12/2023 à 13:35"Véhicule déposer le matin à l’ouverture, pris en charge sans rendez-vous. Je reçois un appel deux heures après pour m’informer d’une crevaison. Véhicule récupérer après ma journée de travail, le conseil sur les travaux n’indique rien a prévoir et petit plus qui fais la différence : véhicule laver."
Posté le 12/01/2024 à 12:34"des conseils de qualité, le prêt d'un véhicule en attendant que notre nouvelle voiture nous soit livrée, des démarches administratives simplifiées ... au top ... puis je découvre un problème de sécurité sur ma nouvelle voiture (pas de vis arraché sur un écrou de roue), je la rapporte au garage et je dois payer plus de 500 euros de facture pour le remplacement des disques arrières. A quoi bon annoncer une garantie de 12 mois ??????"
Posté le 24/01/2024 à 17:37"J ai déposer ma voiture le matin pour un devis à un problème de direction ont me réclame 86 euros au moment de récupérer mon véhicule le pneu a plat la valve cassé j ai du payer 84 euros conclusion quinze jour j attend toujours mon devis en ayant payer je suis très déçu que des incompétent"
Posté le 09/02/2024 à 21:22"Je suis vraiment ravie de l'accueil ainsi que du professionnalisme des employés."
Posté le 12/02/2024 à 09:21"Rapide et efficace"
Posté le 23/02/2024 à 16:03"Monsieur Seys a fait son maximum pour répondre à toutes nos attentes, il s'est rendu très disponible. Et a surtout géré la vente en prenant soin de tous les détails pour s'assurer de notre satisfaction."
Posté le 01/03/2024 à 18:09"Nous avons été très bien reçus par l'équipe. Très bien conseillés. On souligne la politesse de toutes les personnes croisées qui savent dire bonjour.... C'est agréable. Nous sommes très contents de notre achat de véhicule chez Europ'auto Calais."
Posté le 04/03/2024 à 12:59"J ai déposé ma voiture le 15 janvier au garage europe auto Calais ( tombé en panne sur l autoroute) un zafira acheté neuf dans ce garage et toujours fait entretenir la . J ai demandé si possible de faire un diagnostic de la panne rapidement car je suis handicapé donc impossible de disposer d un véhicule de remplacement. Mais aucune considération pour les clients . Ils ont commencé à y regarder une semaine plus tard et on fait un diagnostic par un mécanicien qui n est mécanicien que de nom avec un devis à 3000€ . Devis que j ai obtenu avec difficulté 2 semaines plus tard. Ils ont finalement fait les travaux au bout de 3 semaines pour me dire à la fin < ben non la voiture ne démarre pas le moteur est HS> mais il faudra payer la facture et les pièces qui ont été changé. Incroyable mais vrai Je ne recommande pas du tout ce garage et dommage que zéro étoile n existe pas"
Posté le 07/03/2024 à 13:07Entreprises à proximité