Super bonne expérience !!
Ma voiture était morte, j'ai laissé mes coordonnées au garagiste pour qu'ils me mettent en relation avec eux. J'ai été rappelé dans la journée. Dans la semaine j'avais un rendez-vous pour parler de ce que je voulais, s'est adapté à mon planning. J'ai été très bien conseillée, mon conseiller Sébastien est très à l'écoute et m'a présenté toutes les options possibles, les tarifs. Il n'a pas hésité à passer du temps pour bien cerner ce que je voulais et c'est très appréciable d'avoir à faire à quelqu'un qui ne fait pas passer le "commercial" avant "l'humain", ce qui est rare dans des entreprises de vente... Merci à lui ! J'ai eu ma voiture en 15jours, très appréciable surtout quand la demande est urgente !
Je recommande +++++
J’ai été accueilli par Quentin qui a été très compétent et de très bon conseil pour l’achat avec reprise de mon nouveau véhicule dont je suis très satisfait!
Bonjour, j'ai rencontré un excellent vendeur, non pardon, je dirais un excellent professionnel, a l'écoute du client, qui prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Gregory m'a ouvert le kia niro et m'a expliqué le fonctionnement du véhicule, il a pris le temps de connecter mon téléphone, il nous a fait le tour du quartier pour nous expliquer le fonctionnement de l'hybride. Je ne manquerai pas de le recommander.
Didier LADOEUILLE
7 ans que Kia est mon garage officiel.
Et jusqu'à l'année dernière je recommandais Kia et la concession de Nanterre autant pour son service commercial que pour son atelier.
Mon avis aujourd'hui s'est dégradé tout comme la qualité de service notamment au niveau de l'atelier.
3 mois de réparation un prix exorbitant.
J'ai été à contrainte d'appeler systématiquement pour savoir où en sont les réparations pour que des réponses vaseuses soient apportées.
Des réparations annoncées en amont pour que le jour ou le chef d'atelier me contacte pour me dire que mon véhicule est prêt il me dit sous réserve d'avoir un joint de vitre est en attente de livraison.
De plus, on m'annonce un prix sur lequel je m'engage pour la totalité des réparations incluant le contrôle technique.
On me précise qu'un geste commercial me sera fait.
Pour conclure, le prix final n'est plus celui sur lequel je me suis engagée et est plus important et biensûr la remise est déduite du montant final et pas sur le montant contractuel.
Franchement, c'est abuser de ses clients et leur manquer de respect.